Si algunos datos de iCloud no se sincronizan cuando un estudiante configura un nuevo dispositivo
Es posible que se pida a los estudiantes un código de acceso antiguo de un dispositivo anterior para terminar de sincronizar los datos de iCloud en un dispositivo nuevo.
El objetivo de este artículo es ayudar a los profesores y administradores del sistema a ayudar a los estudiantes a configurar nuevos dispositivos.
Los datos encriptados de extremo a extremo en iCloud incluyen contraseñas guardadas, marcadores e historial de Safari, Mensajes en iCloud, historial de Mapas y Memoji. Obtén más información sobre la seguridad de los datos de iCloud y cómo iCloud protege los datos.
Los estudiantes pueden seguir los pasos a continuación para terminar de sincronizar los datos de iCloud en sus nuevos dispositivos.
Sincroniza tus datos de iCloud
Si el código de acceso actual es diferente al anterior, ingresa el código del dispositivo anterior para continuar con el Asistente de configuración y sincronizar los datos de iCloud.
Si olvidaste el código de tu dispositivo anterior, puedes tocar Volver a intentarlo más tarde para completar el Asistente de configuración e ir a la pantalla de inicio. Sin embargo, los datos de iCloud no se sincronizarán por completo hasta que vayas a Configuración para finalizar el proceso.
En Configuración, toca el mensaje “Algunos datos de iCloud no se sincronizan” en tu cuenta de Apple ID administrada. Luego, toca “Reanudar sincronización de datos” y continúa con una de las siguientes opciones.
Si recuerdas el código de tu dispositivo anterior
Si el código de tu dispositivo actual es diferente al del anterior, ingresa el código del dispositivo actual y, luego, el código de tu dispositivo anterior.
Si recuerdas el código de un dispositivo anterior diferente
Si no recuerdas el código de tu dispositivo anterior, puedes usar un código para otro dispositivo anterior siguiendo estos pasos:
Ingresa el código de tu dispositivo actual.
Toca “¿No sabes el código de [dispositivo]?“
Elige un dispositivo de la lista.
Ingresa el código para ese dispositivo.
Si no recuerdas ninguno de tus códigos de acceso anteriores
Si aún no puedes recordarlos, deberás eliminar los datos encriptados de extremo a extremo almacenados en iCloud para continuar usando iCloud en el dispositivo. Los datos que se borrarán incluyen contraseñas guardadas, marcadores e historial de Safari, Mensajes en iCloud, historial de Mapas y Memoji, pero no incluye iCloud Drive y otras categorías de datos. Obtén más información sobre la seguridad de los datos de iCloud y Usar los Apple ID administrados en Apple School Manager.
Para continuar con la eliminación de los datos de iCloud, sigue estos pasos:
Ingresa el código de tu dispositivo actual.
Toca “¿No sabes el código de [dispositivo]?“
Toca “¿Olvidaste todos los códigos?”
Toca Más información.
Toca Eliminar datos de iCloud.
Toca Eliminar datos de forma permanente.
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