Si el micrófono o la bocina no funcionan como deberían en el Apple Watch
Prueba estos pasos si el micrófono o la bocina del Apple Watch no funcionan como deberían. También puedes seguir estos pasos si se escuchan crujidos o el sonido se oye distorsionado, amortiguado o intermitente.
Actualiza el Apple Watch y el iPhone
Asegúrate de que el Apple Watch esté actualizado y el iPhone esté actualizado.
Limpia el Apple Watch
Revisa el micrófono (con la etiqueta 1 en la imagen) y la bocina (con la etiqueta 2 en la imagen) para ver si hay algo que los obstruya. Si el Apple Watch tiene sustancias o residuos visibles en lugares como los puertos de la bocina, limpia el Apple Watch. Puedes colocar el Apple Watch bajo agua limpia, tibia y corriente hasta que esté limpio.
Con el Apple Watch Series 10, puedes usar un cepillo de cerdas suaves para eliminar suavemente la suciedad de los puertos de las bocinas. No uses líquidos de limpieza, aerosoles ni productos abrasivos para limpiar el reloj.
Apple Watch Ultra y versiones posteriores
Apple Watch Series 4 y versiones posteriores, y Apple Watch SE y versiones posteriores
Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)
Apple Watch Series 2 y Series 3 (GPS)
Revisa si el reloj tiene agua y sécalo
Para comprobar si hay agua en el puerto del micrófono o la bocina, coloca el micrófono o la bocina del Apple Watch de costado sobre un paño de microfibra que no suelte pelusa. Es posible que el agua en el puerto degrade el rendimiento de la bocina o del micrófono hasta que se evapore por completo. Luego, seca el Apple Watch con un paño de microfibra que no suelte pelusa. No uses calor, aire comprimido ni aerosoles, no insertes nada con punta en los puertos del micrófono o la bocina ni agites el Apple Watch para eliminar el agua. Cargar el Apple Watch durante toda la noche puede acelerar la evaporación.
Reiniciar el Apple Watch
Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el botón de encendido
en la esquina superior derecha.Toca el botón de encendido.
En la pantalla que aparece, arrastra el deslizador de apagado hacia la derecha.
Una vez que el reloj se apague, mantén presionado el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Comprueba si el modo Silencio o No molestar están activados
Presiona el botón lateral para abrir el Centro de control y, luego, comprueba estas opciones:
Si el botón modo Silencio
tiene una barra diagonal, el modo Silencio está activado. Toca el botón para desactivarlo.Si el botón de Enfoque
es púrpura, la opción No molestar está activada. Toca el botón para desactivarlo.
Ajusta la configuración de sonido del reloj
Abre la app Configuración en tu Apple Watch.
Toca Sonidos y vibración.
En Ajustar volumen automáticamente, toca Nivel.
Toca Más fuerte para aumentar el volumen general de alertas.
La funcionalidad Ajustar volumen automáticamente cambia el volumen de las alertas según tu entorno. Si quieres que el Apple Watch envíe todas las alertas al mismo nivel de sonido, puedes desactivar Ajustar volumen automáticamente. Luego, usa los botones en pantalla para cambiar el volumen o toca el regulador de volumen y gira la Digital Crown para ajustarlo.
Ajustar volumen automáticamente está disponible en watchOS 26 y versiones posteriores. Si no actualizaste a watchOS 26, usa los botones de volumen o Digital Crown para ajustar el volumen de las alertas.
Desenlaza el Apple Watch y vuelve a enlazarlo
Desenlaza el Apple Watch y el iPhone y, luego, vuelve a enlazarlos.