Si olvidas tu nuevo código, usa el anterior para desbloquear tu iPhone o iPad en un plazo de 72 horas

Restablecimiento de código te permite usar temporalmente tu contraseña anterior para recuperar el acceso a tu iPhone o iPad, sin necesidad de usar una computadora ni de restablecer el dispositivo.

Acerca de Restablecimiento de código

Cuando cambias el código en iOS 17, iPadOS 17 y posterior, Restablecimiento de código te brinda 72 horas durante las cuales aún puedes acceder al iPhone o iPad con el código anterior. Si desbloqueas el dispositivo de esta manera, se te solicitará que cambies el código nuevamente de inmediato.

Si olvidas tu código, prueba primero con la opción Restablecimiento de código. Si no puedes usar la opción Restablecimiento de código, puedes restablecer el iPhone o el iPad sin una computadora para recuperar el acceso a tu dispositivo Apple. Por último, si no puedes usar la opción Restablecimiento de código y no puedes restablecer el iPhone o el iPad desde el dispositivo, puedes restablecer el iPhone o el iPad con una computadora.

Cómo usar Restablecimiento de código

  1. En la pantalla bloqueada, después de cinco intentos de ingreso de código incorrectos, aparece la pantalla [Dispositivo] no disponible. Cuando se te solicite, toca ¿Olvidaste el código? en la esquina inferior de la pantalla.

    Pantalla “iPhone no disponible” con la opción de tocar “¿Olvidaste el código?” para iniciar el proceso de restablecimiento.

  2. Toca Ingresar código anterior.

    Pantalla de iPhone en la que se muestra “¿Olvidaste el código?” con el botón “Intentar restablecer código”, que permite el uso temporal del código anterior después de cambiarlo en iOS 17 o versiones posteriores.

  3. Ingresa tu código anterior y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer un nuevo código.

Si usas iOS 17, iPadOS 17 o posterior, la opción ¿Olvidaste el código? aparece cuando el dispositivo está bloqueado, tienes conexión a una red celular o Wi-Fi, has iniciado sesión en tu cuenta de Apple y la funcionalidad Encontrar está activada.

Si usas iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 o iPadOS 16, la opción Borrar [dispositivo] aparece cuando el dispositivo está bloqueado, tienes conexión a una red celular o Wi-Fi, has iniciado sesión en tu cuenta de Apple y la funcionalidad Encontrar está activada.

Borrar el código anterior antes de 72 horas

¿Necesitas más ayuda?

Cuéntanos más sobre lo que está sucediendo y te sugeriremos qué puedes hacer a continuación.

Obtén sugerencias

Fecha de publicación: