Servicio de reemplazo exprés para el iPad

Reemplaza rápidamente tu iPad con AppleCare Protection Plan o AppleCare+

¿Qué es el Servicio de reemplazo exprés?

El Servicio de reemplazo exprés es una de las ventajas de la cobertura de tu AppleCare Protection Plan o AppleCare+. Podemos enviarte un iPad de reemplazo antes de que nos devuelvas tu producto. Incluiremos el embalaje que necesitas para enviarnos el producto dañado o que no funciona.

Ponerte en contacto con Apple para solicitar el Servicio de reemplazo exprés.

Comprobar tu cobertura de servicio y soporte

¿Cuánto cuesta el Servicio de reemplazo exprés?

Si solicitas el Servicio de reemplazo exprés mediante un plan de AppleCare, no deberás abonar ninguna tarifa para la entrega exprés. Llegado el caso, solo tendrías que pagar la tarifa de reemplazo del iPad. 

Algunos problemas del iPad pueden estar cubiertos por la garantía, un plan de AppleCarela ley de defensa del consumidor. Si el problema de tu iPad está cubierto, es posible que no tengas que pagar nada por el reemplazo del dispositivo. 

Si el problema del iPad no está cubierto, tendrás que pagar una tarifa fuera de garantía para reemplazarlo. Si el iPad ha sufrido daños y está cubierto por AppleCare+, puedes usar uno de los incidentes por daño accidental y abonar un cargo adicional, tal y como se muestra a continuación. 

Modelo de iPad

Tarifa por incidente de AppleCare+

Todos los modelos de iPad aptos

49 €

Consulta las tarifas por servicio fuera de garantía de Apple
Consulta los términos y condiciones del Servicio de reemplazo exprés

¿Cómo envío el iPad original?

Te enviaremos un iPad de reemplazo con materiales de envío e instrucciones. El dispositivo de reemplazo tendrá los ajustes de fábrica. Envíanos tu iPad original en 10 días laborables tras realizar la solicitud para evitar tener que abonar el valor íntegro del reemplazo.

Antes de enviarnos tu iPad, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos y preparar el iPad para el reemplazo. El dispositivo de reemplazo no tendrá almacenados tus datos y tendrás que restaurarlos a partir de tu copia de seguridad.

Leer la política de privacidad de Apple

¿Qué otros cargos debo pagar?

Cuando solicitas el Servicio de reemplazo exprés, realizamos una autorización temporal en tu tarjeta de crédito para cubrir el valor total del reemplazo de tu producto. Esta autorización vencerá si:

  • La reparación está cubierta por la garantía, un plan de AppleCare o la ley de defensa del consumidor.
  • Recibimos tu producto original en un plazo de 10 días laborables
  • El dispositivo original no tiene daños graves ni modificaciones no autorizadas

Valor del reemplazo: España

Cuando te enviemos un iPad de reemplazo a través del Servicio de reemplazo exprés, deberás enviarnos el iPad que compraste originalmente en un periodo de 10 días laborables. Si el envío se realiza después de estos 10 días, tendrás que abonar el valor completo del reemplazo. 

Si recibimos tu iPad y vemos que resultó gravemente dañado en un accidente o es inoperable porque se han realizado modificaciones no autorizadas, tendrás que pagar el valor íntegro del reemplazo.

iPad Pro

iPad Pro (12,9 pulgadas, 4.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
128 GB 1.099 € 1.269 €
256 GB 1.209 € 1.379 €
512 GB 1.429 € 1.599 €
1 TB 1.649 € 1.819 €
iPad Pro (12,9 pulgadas, 3.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB 989 € 1.159 €
256 GB 1.099 € 1.269 €
512 GB 1.319 € 1.489 €
1 TB 1.539 € 1.709 €
iPad Pro (12,9 pulgadas, 2.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB 899 € 1.059 €
256 GB 1.069 € 1.229 €
512 GB 1.289 € 1.449 €
iPad Pro (12,9 pulgadas) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB 782,81 €
128 GB 872,81 € 1.022,81 €
256 GB 952,81 € 1.102,81 €
iPad Pro (11 pulgadas, 2.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
128 GB 879 € 1.049 €
256 GB 989 € 1.159 €
512 GB 1.209 € 1.379 €
1 TB 1.429 € 1.599 €
iPad Pro (11 pulgadas) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB 769 € 939 €
256 GB 879 € 1.049 €
512 GB 1.099 € 1.269 €
1 TB 1.319 € 1.489 €
iPad Pro (10,5 pulgadas) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB 629 € 769 €
256 GB 799 € 939 €
512 GB 1.019 € 1.159 €
iPad Pro (9,7 pulgadas) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB 612,81 € 762,81 €
128 GB 702,81 € 852,81 €
256 GB 782,81 € 932,81 €

iPad mini

iPad mini 5 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB 449 €   589 €  
256 GB 619 €   759 €  
iPad mini 4 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 389 € 509 €
32 GB 429 € 549 €
64 GB 469 € 589 €
128 GB 419 € 559 €
iPad mini 3 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 379 € 459 €
64 GB 409 € 529 €
128 GB 509 € 629 €
iPad mini 2 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 279 € 289 €
32 GB 289 € 409 €
64 GB 389 € 509 €
128 GB 489 € 609 €
iPad mini Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 249 € 359 €
32 GB 389 € 509 €
64 GB 479 € 599 €

iPad Air

iPad Air 4 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB 649 € 789 €
256 GB 819 € 959 €
iPad Air 3 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64 GB 539 €   675,50 €
256 GB 704,75 € 841,25 €
iPad Air 2 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 399 € 519 €
32 GB 429 € 549 €
64 GB 479 € 599 €
128 GB 539 € 659 €
iPad Air Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 349 € 509 €
32 GB 429 € 559 €
64 GB 489 € 609 €
128 GB 589 € 709 €

iPad

iPad (8.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB 379 €
519 €
128 GB 479 €
619 €
iPad (7.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB 349 € 485,50 €
128 GB 446,50 € 583 €
iPad (6.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB 349 € 479 €
128 GB 439 € 569 €
iPad (5.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32 GB 330 € 460 €
128 GB 420 € 550 €
iPad (4.ª generación) Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 379 € 459 €
32 GB 509 € 629 €
64 GB 599 € 719 €
128 GB 689 € 809 €
iPad 2 Valor del reemplazo
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
16 GB 339 € 459 €
32 GB 479 € 599 €
64 GB 579 € 699 €

Las tarifas están en euros e incluyen el IVA. El iPad de reemplazo será nuevo o equivalente a uno nuevo. Apple se reserva el derecho a cambiar el valor del reemplazo que aparece en esta página web ocasionalmente.

Consultar los términos y condiciones del Servicio de reemplazo exprés