Problemas con archivos y colaboración en Tareas de Clase
Si tienes problemas relacionados con archivos y la colaboración en la app Tareas de Clase , prueba estas recomendaciones.
Comprueba que todos los profesores y estudiantes estén usando la misma versión de Pages, Numbers y Keynote. Si los profesores o estudiantes usan versiones distintas, asegúrate de que todos las actualicen a la misma versión.
Para asegurarte de que puedes abrir todos los archivos de tarea en el iPad, asegúrate de que la opción para permitir los documentos y los datos de iCloud no esté restringida (ve a Ajustes
> General > VPN y gestión de dispositivos y, luego, toca un perfil del servicio de gestión de dispositivos. En Perfil, toca Restricciones y, luego, confirma que no esté marcada la opción que restringe los documentos en la nube. Si está restringida, ponte en contacto con el administrador de TI de tu centro educativo. Si el administrador de TI de tu centro no ha instalado la app Archivos, ni tú ni tus estudiantes podréis abrir archivos. Para garantizar que tus estudiantes y tú podáis abrir todos los archivos de tareas, verifica que la app Archivos esté instalada en todos los dispositivos, o ponte en contacto con el administrador de TI de tu centro.
Si Tareas de Clase no puede abrir un archivo aunque tu dispositivo está conectado a internet y iCloud Drive está activado, es posible que haya poco espacio de almacenamiento en tu dispositivo. Consulta Cómo consultar el almacenamiento en el iPhone y el iPad.
Si Tareas de Clase no puede abrir el archivo de un estudiante en la vista de detalles de la tarea, consulta el estado de su cuenta para ver si es una cuenta nueva o una cuenta bloqueada. Si se trata de una cuenta nueva, pide al estudiante que inicie sesión en su iPad. Si es una cuenta bloqueada, restablece su contraseña.