Si tu nuevo iPhone o iPad se queda atascado en el logotipo de Apple cuando transfieres datos desde el dispositivo anterior
Cuando eliges “Desde otro [dispositivo]” durante la configuración para transferir apps y datos desde tu iPhone anterior a un nuevo iPhone con iOS 17 o desde tu iPad anterior a un nuevo iPad con iPadOS 17, es posible que el proceso se quede atascado en el logotipo de Apple. Aprende a restablecer y completar la transferencia.
Paso 1: Restaura el nuevo iPhone o iPad con un ordenador
Conecta el nuevo iPhone o iPad a un ordenador con un cable.
Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. A continuación, mantén pulsado el botón lateral.
Mantén pulsado mientras aparece el logotipo de Apple y no sueltes hasta que aparezca una imagen de un ordenador y un cable.
En el ordenador, localiza el nuevo iPhone o iPad en el Finder o en iTunes.
Elige Restaurar cuando veas la opción Restaurar o Actualizar.
Si el dispositivo se reinicia mientras el ordenador descarga el software, espera a que se complete la descarga y, a continuación, vuelve a poner el iPhone o el iPad en modo de recuperación.
Paso 2: Actualiza el software del nuevo iPhone o iPad
En la pantalla de bienvenida, sigue las instrucciones para iniciar el proceso de configuración.
Instala las actualizaciones de software que haya disponibles durante el proceso de configuración.
Paso 3: Transfiere tus aplicaciones y datos al nuevo iPhone o iPad
Después de instalar la última actualización de software durante el proceso de configuración, puedes elegir un método para transferir las aplicaciones y datos al nuevo dispositivo y finalizar su configuración:
En la pantalla de bienvenida, sigue las instrucciones para iniciar el proceso de configuración.
Elige el método que prefieras para transferir las aplicaciones y los datos. Por ejemplo, transferir datos de otro dispositivo o de una copia de seguridad de iCloud.
Sigue el resto de las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de configuración del iPhone o el iPad.
