Si oyes chasquidos o un ruido estático con los AirPods Pro (1.ª generación)

Sigue estos pasos.

  1. Comprueba que tienes la versión de software más reciente en el iPhone, iPad, iPod touch o Mac que tengas conectado.

  2. Comprueba que el dispositivo conectado está cerca y que no haya interferencias inalámbricas u obstrucciones entre tú y el dispositivo.

  3. Escucha audio de una app diferente para ver si es la app la que causa el problema.

Si sigues teniendo problemas con la calidad del sonido, o si el problema aumenta en entornos ruidosos, mientras haces ejercicio o cuando hablas por teléfono, consulta el Programa de servicio para los AirPods Pro con problemas de sonido.

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