Si un botón o interruptor del iPhone o iPad no funciona

Si un botón o interruptor del iPhone o iPad no funciona, aquí tienes algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema. Si no es así, deberás programar una reparación.

  1. Quita las películas protectoras o fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.
  2. Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o el interruptor y límpialo con un paño suave.
  3. Reinicia el dispositivo.

Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de forma intermitente, programa una reparación:

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