Descargar las apps Apple TV o Apple TV+ en un televisor inteligente o dispositivo de streaming
Obtén información sobre cómo configurar la app Apple TV o Apple TV+ en un dispositivo compatible.
Cómo obtener la app Apple TV o Apple TV+
Ve a la tienda de apps de tu dispositivo y busca la app Apple TV o Apple TV+. Si no ves la app que estás buscando, comprueba la compatibilidad de tu dispositivo.1
Descarga la app.
Abre la app y sigue las instrucciones para completar la configuración.
Inicia sesión en el dispositivo móvil: utiliza la cámara de tu teléfono para escanear el código QR en la pantalla del televisor o ve a link.apple.com Luego sigue las instrucciones del dispositivo.
Iniciar sesión con el mando: si esta opción está disponible, usa el mando del televisor para iniciar sesión manualmente en tu Cuenta de Apple y completar la configuración.
Si no puedes ver contenido, es posible que necesites preparar tu Cuenta de Apple para hacer compras.
¿No tienes una Cuenta de Apple? Infórmate sobre cómo crear una Cuenta de Apple. O, si has olvidado la contraseña de tu Cuenta de Apple, infórmate sobre cómo restablecerla.
Restablecer la app Apple TV o Apple TV+
Al restablecer las apps Apple TV o Apple TV+, se eliminará tu información personal y se restaurará la app a su configuración original. Si tienes previsto vender o regalar tu dispositivo, o desinstalar la app, es posible que quieras restablecerla primero.
Abre la app Apple TV o Apple TV+.
Ve a Ajustes.
Elige la opción Restablecer.
Si has perdido el dispositivo o no puedes acceder a él y la sesión sigue iniciada en la app Apple TV o en la app Apple TV+, quita el dispositivo de la lista de dispositivos de tu Cuenta de Apple.
Si restableces la app Apple TV o Apple TV+ en un televisor inteligente que también tiene la sesión iniciada en la app Apple Music, esta también se restaurará a sus ajustes originales.
¿Necesitas ayuda?
Para obtener más información sobre las apps Apple TV o Apple TV+ en el televisor inteligente o dispositivos de streaming, consulta el manual del usuario de la app Apple TV.
Si tienes problemas para instalar las apps Apple TV o Apple TV+ o para conectarte a internet en un televisor inteligente o en un dispositivo de streaming, contacta con el fabricante.
La disponibilidad de las apps Apple TV y Apple TV+ puede variar según el país y la región. Consulta qué contenidos están disponibles en tu país o región. Las funciones de las apps Apple TV y Apple TV+ y los dispositivos compatibles también pueden variar según el país y la región.
En EE. UU., puedes suscribirte a Apple TV+ en Amazon Fire TV y Prime Video, pero no puedes comprar otro contenido desde la app Apple TV. No puedes comprar contenido desde la app Apple TV en los dispositivos Amazon Fire TV (en otras regiones), Android TV o Sony TV. Puedes comprar, alquilar o suscribirte en otro dispositivo compatible y luego verlo en la app Apple TV en tu dispositivo Fire TV de Amazon, Android TV o Sony TV.
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