Restablecer el HomePod o HomePod mini
Aprende a restablecer el HomePod o HomePod mini a la configuración de fábrica antes de enviarlo para su servicio, venderlo o regalarlo.
Restablecer el HomePod o HomePod mini a la configuración de fábrica
Restaurar el HomePod mini con un Mac o PC
Antes de empezar
Si tu altavoz HomePod no responde, intenta primero reiniciarlo con la app Casa. Si no ves una opción para reiniciar o el HomePod sigue sin responder después de reiniciarlo, restablécelo a la configuración de fábrica.
Si tienes dos altavoces HomePod configurados como par estéreo, primero tendrás que desenlazar el par estéreo para poder restablecer el HomePod.
Restablecer el HomePod o HomePod mini a la configuración de fábrica
Abre la app Casa en un iPhone, iPad o Mac que tenga sesión iniciada con el ID de Apple que usaste para configurar el HomePod.
Toca o haz clic en el HomePod, toca o haz clic en el botón Ajustes
y, a continuación, toca o haz clic en Restablecer el HomePod.
Selecciona Eliminar accesorio. Si ves una luz blanca giratoria en la parte superior del HomePod, espera a que desaparezca; esto indicará que ha finalizado el restablecimiento.
Si no ves ninguna luz blanca giratoria en la parte superior del HomePod:
Desenchufa el HomePod o desenchufa el adaptador de corriente del HomePod mini, espera 10 segundos y vuelve a enchufarlo.
Espera 10 segundos, luego toca y mantén el dedo en la parte superior del HomePod.
La luz blanca giratoria Mantén el dedo en la misma posición.
Siri te indicará que el HomePod está a punto de restablecerse. Cuando escuches tres pitidos, levanta el dedo.
Después de restablecer el HomePod, puedes volver a configurarlo.
Restaurar el HomePod mini con un Mac o PC
Si no puedes restablecer el HomePod mini, puedes restaurarlo. Si restauras tu HomePod mini, se restablecerá y se actualizará al software más reciente.
Enchufa el HomePod mini al ordenador con el cable USB-C que venía con él.
Espera unos segundos. Si usas un Mac, abre una ventana del Finder. Si utilizas un PC, abre la última versión de la app Dispositivos Apple o iTunes.
Selecciona el HomePod cuando aparezca en el ordenador.
Haz clic en Restaurar HomePod.
Verás una notificación en tu Mac o PC cuando el HomePod mini se haya terminado de restaurar. Después de restaurar el HomePod mini, puedes volver a configurarlo.
