Ponte en contacto directamente con tu proveedor de servicios de telefonía móvil para saber si te puede ofrecer un paquete de Apple Music. Antes de poder disfrutar de todas las funciones de Apple Music, debes enlazar tu ID de Apple y número de móvil.
Disponibilidad actual
Actualmente, los paquetes solo están disponibles en determinados países y regiones a través de algunos proveedores de servicios móviles. Puedes registrarte en Apple Music a través de los proveedores enumerados a continuación:
País o región |
Proveedor |
Soporte técnico del proveedor |
|---|---|---|
Alemania |
DT |
|
Hong Kong |
SmarTone |
https://www.smartone.com/tc/services_and_apps/fun_and_entertainment/apple_music/service.jsp |
Japón |
au |
|
Países Bajos |
Vodafone |
|
Rusia |
MTS |
|
Singapur |
Singtel |
|
Sudáfrica |
Vodacom |
|
Corea del Sur |
LG U+ |
|
Suiza |
Sunrise |
|
Tailandia |
TrueMove H |
|
Reino Unido |
EE |
|
Estados Unidos |
Verizon |
https://www.verizonwireless.com/solutions-and-services/apple-music/ |
Esta tabla está sujeta a modificaciones.
Cómo enlazar el ID de Apple y el número de móvil
- Abre la app Música y pulsa Para ti.
- Cuando se te pida que confirmes el ID de Apple, pulsa Continuar para iniciar sesión con el ID de Apple que se muestra en la pantalla. Si quieres enlazar un ID de Apple diferente, pulsa “¿Quieres utilizar un ID de Apple distinto?” e inicia sesión.
También puedes acceder a https://applemusic.com/carrier en el dispositivo móvil para verificar tu suscripción y enlazar tu ID de Apple.
Si tienes un teléfono con doble SIM, puedes activar Apple Music cuando la opción viene incluida con tu proveedor de telefonía móvil en tu línea predeterminada.
En dispositivos Android, puede que aparezca un mensaje solicitándote que permitas que Apple Music realice y gestione las llamadas telefónicas. Al tocar Permitir, haces que Apple pueda confirmar tu número de teléfono móvil y te conceda acceso a Apple Music. Apple Music no hará ni gestionará realmente ninguna de tus llamadas telefónicas.
Si tu operador ya no ofrece paquetes de Apple Music
Puedes contratar una suscripción individual usando el mismo ID de Apple que utilizaste anteriormente con Apple Music. Si necesitas ayuda para desvincular tu cuenta, contacta con tu operador.
Más información
- Si te suscribiste a Apple Music a través de tu proveedor de servicios de telefonía móvil y de Apple, cancela una de las suscripciones. Puedes cancelar tu suscripción a través de Apple en tu iPhone o en tu teléfono Android. Si quieres cancelar tu suscripción en paquete a Apple Music, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de telefonía móvil.
- Si no puedes verificar tu suscripción, asegúrate de tener conexión a Internet. Si utilizas datos móviles en el iPhone o el iPad, asegúrate de que estén activados en Ajustes > Datos móviles. También es posible que veas un mensaje en el que se te pide que verifiques tu suscripción si te registraste a través de Apple y de tu proveedor de servicios de telefonía móvil.
- Si ves un mensaje en el que se indica que no se puede verificar tu número de teléfono, sigue estos pasos:
- En el iPhone o el iPad: ve a Ajustes > Teléfono > Mi número. Si el número de móvil no es correcto, introduce el que corresponda y pulsa Guardar.
- En el dispositivo Android: comprueba que tienes la última versión de la app Apple Music. A continuación, cierra la app y ve a Ajustes > Apps > Apple Music > Permisos y desactiva el permiso Teléfono. Abre de nuevo Apple Music y concede los permisos de SIM cuando se te soliciten. Rechaza el segundo mensaje acerca de los permisos del teléfono e introduce manualmente el número de teléfono móvil correcto.