Si no has actualizado los dispositivos
Si has supervisado dispositivos iOS con Apple Configurator y están inscritos en Gestión de dispositivos móviles (MDM), puedes actualizarlos a iOS 8.3 de manera inalámbrica.
Si los dispositivos no están inscritos en MDM, deberás actualizarlos a iOS 8.3 conectando los dispositivos a la estación de trabajo de Configurator:
- En Apple Configurator, selecciona la pestaña Supervisar y, a continuación, "Actualizar iOS cuando haya una actualización disponible".
- Si no quieres que la información del usuario actual almacenada en el dispositivo se sobrescriba desde la copia de seguridad, selecciona "No restaurar copia de seguridad" en el menú desplegable Restaurar.
- Haz clic en el botón Actualizar o Aplicar.
Si ya has actualizado los dispositivos
Si ya has actualizado un dispositivo supervisado por Configurator a iOS 8.3 de manera inalámbrica, tendrás que seguir uno de estos procedimientos antes de reiniciar el dispositivo:
Inscribe el dispositivo en Gestión de dispositivos móviles, o sigue estos pasos para terminar de actualizarlo:
- En Apple Configurator, selecciona la pestaña Supervisar.
- Si no quieres que la información del usuario actual almacenada en el dispositivo se sobrescriba desde la copia de seguridad, selecciona "No restaurar copia de seguridad" en el menú desplegable Restaurar.
- Haz clic en el botón Actualizar o Aplicar.
- Reinicia el dispositivo.
Si ya has reiniciado el dispositivo previamente
Si has reiniciado el dispositivo previamente y la pantalla alterna un fondo negro y el logotipo de Apple continuamente, sigue estos pasos para actualizar y restaurar el dispositivo.
- Conecta el cable USB del dispositivo a la estación de trabajo Apple Configurator.
- Mantén pulsado el botón de inicio del dispositivo mientras conectas el cable USB. Mantén pulsado el botón de inicio hasta que aparezca la pantalla Conectarse a iTunes.
- Cuando aparezca la pantalla Conectarse a iTunes, deja de pulsar el botón de inicio. Si no aparece esta pantalla, vuelve a probar los pasos anteriores.
- Abre Apple Configurator y actualiza el dispositivo.
Este proceso elimina el dispositivo e instala iOS 8.3. Configurator restaura una copia de seguridad en el dispositivo si tienes una seleccionada, pero también puedes restaurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad de iCloud después de la instalación.