Instalar apps de empresa personalizadas en iOS, iPadOS y visionOS

Descubre cómo instalar las apps personalizadas que cree tu empresa y establecer la confianza en ellas.

Tu organización puede usar el Apple Developer Enterprise Program Debes establecer la confianza en estas apps para poder abrirlas.

Apple recomienda usar una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) para distribuir las aplicaciones. Las apps instaladas de esta manera se gestionan, la confianza se establece automáticamente y no hace falta que un usuario confíe manualmente en el desarrollador.

También puedes instalar apps desde un sitio web seguro que dirija tu organización. Si instalas una app de forma manual, también debes establecer la confianza de forma manual.

Establecer confianza para los desarrolladores de apps empresariales instaladas manualmente

1. Cuando abras por primera vez una app de empresa que hayas instalado manualmente, verás una notificación indicando que el desarrollador de la app no es de confianza para el dispositivo y no podrás abrir la app. Toca Cancelar y luego continúa con el siguiente paso.

   

2. Toca Ajustes > General > VPN y gestión de dispositivos.

3. En la sección App empresarial, toca el nombre del desarrollador de la app.

   

4. Pulsa Confiar “[nombre del desarrollador]“ para continuar. En iOS 18, iPadOS 18 y visionOS 2 y versiones posteriores, pulsa “Permitir y reiniciar“ para continuar con el establecimiento de confianza. En versiones anteriores del software, pulsa Confiar para establecer la confianza.

5. Después de reiniciar el dispositivo, sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso y confiar en el desarrollador.

Cuando hayas establecido la confianza en este desarrollador, podrás instalar manualmente otras apps del mismo desarrollador y abrirlas inmediatamente.

Cuando verificas una app por primera vez, el iPhone, iPad o Vision Pro debe comprobar el certificado del desarrollador de la app de forma periódica para mantener la confianza. Si no es posible volver a verificar, puede que te aparezca un mensaje donde se te indique que la verificación caducará pronto.

Revocar la confianza de un desarrollador de apps

Cuando confías en un desarrollador de apps, sigue siendo de confianza hasta que uses el botón Eliminar app para eliminar todas las apps del desarrollador.

Si la app instalada manualmente no está verificada

Debes estar conectado a Internet para verificar el certificado del desarrollador de la app cuando estés estableciendo la confianza. Si estás usando un firewall, asegúrate de que está configurado para permitir conexiones a https://ppq.apple.com. Si no estás conectado a Internet cuando otorgues confianza a una app, el dispositivo mostrará el mensaje “Sin verificar”. Para usar la app, conéctate a Internet y toca el botón Verificar aplicación.