Si no puedes descargar o instalar iCloud para Windows
Obtén información sobre qué hacer si no puedes descargar, instalar o actualizar iCloud para Windows en tu PC.
Si iCloud para Windows no se descarga ni se instala desde Microsoft Store
Para instalar iCloud para Windows 11 o una versión posterior, asegúrate de lo siguiente:
Actualiza tu versión de Windows a la versión de mayo de 2019 o una posterior. Obtén más información sobre los requisitos mínimos del sistema para iCloud para Windows.
Configura una cuenta de Microsoft. Puedes crear una en el sitio web de Microsoft.
Encuentra tu ID de Apple y la contraseña. Obtén información acerca de qué hacer si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple o necesitas encontrar el nombre de usuario de tu ID de Apple.
Para obtener información acerca de cómo corregir los errores de instalación y actualización, visita el sitio de soporte de Microsoft.
Si aparece un mensaje en el que se indica que al ordenador le faltan las características multimedia
El Reproductor de Windows Media reproduce archivos de vídeo y audio en tu PC. Necesitas Media Player para instalar iCloud para Windows. Si al intentar descargar iCloud para Windows 11 y versiones posteriores ves un mensaje de error en el que se indica que tienes que instalar Media Feature Pack para usar iCloud, selecciona Descargar. Después, sigue las instrucciones de la pantalla que aparece a continuación.
Si has desactivado las características multimedia de Windows o si el PC no incluía el Reproductor de Windows Media, no podrás instalar iCloud para Windows.
Activar el Reproductor de Windows Media
Ve a Panel de control > Todos los elementos de Panel de control > Programas y características.
Haz clic en Activar o desactivar las características de Windows.
Marca la casilla de Características multimedia para volver a activarlas.
Haz clic en Aceptar.
Si aparece un mensaje que indica que debes reiniciar el PC, reinícialo y, a continuación, instala iCloud para Windows.
Si tu PC no venía con Windows Media Player
Si te encuentras en Corea del Sur o Europa y tu PC no incluía Windows Media Player, puedes descargar el Media Feature Pack desde el sitio web de Microsoft.
Si iCloud para Windows 13 se reinicia al hacer clic en Contraseñas de iCloud
Si anclaste la función rápida iCloud Passwords a la barra de tareas en las versiones anteriores de iCloud para Windows y luego actualizaste a iCloud para Windows 13, desancla la función rápida Contraseñas de iCloud y luego crea una nueva función rápida desde el menú Inicio.
Si ves el mensaje “no se puede establecer conexión con el host”
Comprueba la conexión a internet.
Consulta la página de estado del sistema para saber si hay problemas conocidos.
Si hay un corte del suministro o se están realizando tareas de mantenimiento, vuelve a probar más tarde.
Descargar la versión más reciente de iCloud para Windows
Para descargar la última actualización, visita Microsoft Store.
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