¿Qué tipo de tarjeta regalo tengo?

El anverso de la tarjeta regalo de Apple muestra un logotipo colorido de Apple sobre un fondo blanco. El patrón puede no coincidir con el de la imagen que se muestra porque las tarjetas regalo de Apple tienen distintos diseños. En el reverso de estas tarjetas se puede ver un texto que indica que la tarjeta se puede usar para comprar productos, accesorios, apps, juegos, música, películas, series, iCloud y mucho más.

Las tarjetas regalo de Apple solo están disponibles en Estados Unidos.

Canjea tu tarjeta de regalo de Apple y descubre lo que puedes comprar con ella.

Las tarjetas regalo del Apple Store son de color sólido (gris, blanco, plateado o dorado) por el anverso. En el reverso de estas tarjetas encontrarás:

• Un enlace al sitio web en el que puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo.
• Texto que indica que la tarjeta solo se puede usar en el Apple Online Store o en la tienda Apple Store, o que no puedes canjear la tarjeta en iTunes Store.
• Un número de teléfono al que puedes llamar si necesitas ayuda.

En la mayoría de países y regiones, las tarjetas regalo del App Store se pueden usar en las tiendas Apple Store o en apple.com. En Alemania, Francia, Singapur y Suiza, las tarjetas regalo del App Store se pueden usar solo en las tiendas Apple Store, no en apple.com.

La mayoría de las tarjetas regalo del App Store y iTunes son azules con un dibujo en el anverso. En el reverso de estas tarjetas encontrarás:

• Un código de canje de 16 dígitos que comienza por X.
• Texto que indica que la tarjeta se puede usar para apps, juegos, música, películas, series, libros y iCloud.

Si has recibido una tarjeta regalo del App Store y iTunes por correo electrónico, en él se indicará que puedes canjear la tarjeta en el App Store y iTunes Store.

Canjea tu tarjeta regalo del App Store y iTunes y descubre lo que puedes comprar con ella.

Tarjeta de recarga del App Store

Si tu tarjeta no se parece a ninguna de las anteriores, podría ser una tarjeta más antigua, pero igualmente puedes canjearla. Simplemente sigue los pasos que aparecen en el reverso de la tarjeta.

A continuación puedes ver algunos ejemplos de tarjetas regalo antiguas:

• Si sigues sin tener claro qué tipo de tarjeta es la tuya, contacta con el Soporte técnico de Apple siguiendo las instrucciones que aparecen en el reverso de la tarjeta.
• Descubre qué hacer si ves un mensaje que dice que la tarjeta no es válida, no está activada correctamente o ya se ha canjeado.
• Si no puedes leer el código de canje porque está rayado o dañado, contacta con el Soporte técnico de Apple.