Si tu ID de Apple está bloqueado por motivos de seguridad, es posible que veas una de estas alertas:
- “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”
- “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”
- “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”
Si ves una de estas alertas, puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, el ID de Apple seguirá bloqueado y podrás intentarlo más tarde.
Si usas la verificación en dos pasos, necesitarás tu clave de recuperación y un dispositivo de confianza. En caso de que uses la autenticación de doble factor, necesitarás un dispositivo o un número de confianza para desbloquear el ID de Apple.
Si ves un mensaje diferente a los anteriores y no puedes restablecer la contraseña, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.
Más información
Tras modificar la contraseña, es posible que necesites actualizarla en los ajustes de iCloud y en cualquier servicio de Apple en el que inicies sesión con tu ID de Apple. Más información sobre el ID de Apple y en dónde puedes utilizarlo