Averiguar si tu iPhone o iPod ha resultado dañado por líquidos
Si un iPhone o iPod resulta dañado por un líquido (por ejemplo, café o un refresco), el servicio de ese daño por líquidos no está cubierto por la garantía limitada de un año de Apple, pero es posible que tengas derechos según la ley de defensa del consumidor. El iPhone y la mayoría de los dispositivos iPod fabricados con posterioridad a 2006 llevan incorporados indicadores de contacto con líquidos (LCI) que muestran si el dispositivo ha estado en contacto con agua o con algún líquido que contenga agua.
La mayoría de los dispositivos iPhone y iPod vienen equipados con indicadores de contacto con líquidos (LCI) que se pueden ver desde el exterior.
Un LCI se activa cuando entra en contacto con agua o con un líquido que contenga agua. Normalmente, el color del indicador es blanco o plateado, pero se vuelve rojo cuando entra en contacto con agua o con un líquido que contenga agua. Un LCI no se activará debido a la humedad ni a cambios de temperatura que se encuentren dentro de los requisitos ambientales del producto.
Para averiguar si el LCI del dispositivo ha entrado en contacto con líquidos, busca tu dispositivo en la tabla siguiente y, a continuación, localiza el o los LCI en el mismo. Para ayudarte a ver el LCI, usa una lupa con luz y proyecta la luz formando un ángulo con la lupa o el dispositivo hasta que puedas verlo.
Esta tabla muestra dónde se encuentran los indicadores y qué aspecto tienen después de entrar en contacto con un líquido:
| Producto | Ubicación del indicador de contacto con líquidos visible externamente |
| iPhone 14* | ![]() |
| iPhone 14 Plus* | ![]() |
| iPhone 14 Pro* | ![]() |
| iPhone 14 Pro Max* | ![]() |
| iPhone 13 mini, iPhone 13 | ![]() |
| iPhone 13 Pro | ![]() |
| iPhone 13 Pro Max | ![]() |
| iPhone 12, iPhone 12 mini | ![]() |
| iPhone 12 Pro | ![]() |
| iPhone 12 Pro Max | ![]() |
| iPhone 11 | ![]() |
| iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max | ![]() |
| iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X | ![]() |
| iPhone XR | ![]() |
| iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2.ª y 3.ª generación) | ![]() |
| iPhone 7, iPhone 7 Plus | ![]() |
| iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | ![]() |
| iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE | ![]() |
| iPhone 4, iPhone 4s | ![]() |
| iPhone 3G, iPhone 3GS |
|
| iPhone |
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| iPod touch* |
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| iPod nano* |
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| iPod classic | ![]() |
| iPod shuffle (3.ª generación) | ![]() |
Si no estás seguro de si una exposición a líquidos está provocando problemas con tu dispositivo, incluso si ves un LCI rojo, contacta con AppleCare o con un proveedor de servicios autorizado para el iPhone para obtener ayuda.
* Los modelos de iPhone 14 en EE. UU. no tienen un indicador de contacto con líquidos (LCI) externo. El iPod nano (7.ª generación) y el iPod touch (5.ª generación) no tienen un LCI visible.
























