Aparecen el logotipo de Apple y una barra de progreso después de actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch

Después de actualizar, restaurar a partir de una copia de seguridad o borrar el iPhone, iPad o iPod touch, el dispositivo mostrará el logotipo de Apple y una barra de progreso.

Un iPhone con el logotipo de Apple y la barra de progreso de actualización

La barra de progreso puede moverse lentamente o parecer estática, pero es importante dejar que el dispositivo complete el proceso, que puede durar más o menos según el número de archivos y el tipo de operación que se esté realizando. En algunos casos verás que la barra de progreso se completa y luego vuelve a iniciarse.

Prueba cualquiera de las siguientes sugerencias:

  • Si el dispositivo aparece en el ordenador, puedes configurar las opciones de sincronización para sincronizar el contenido una vez finalizado el proceso.

  • En las actualizaciones inalámbricas, asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación para evitar que se quede sin batería durante la actualización.

  • Si la actualización parece no avanzar, puede ayudar pulsar un botón; si aparece un mensaje de “actualizando”, la actualización sigue en curso.

Obtener ayuda

Si la actualización o restauración nunca se completa o el dispositivo no responde, fuerza el reinicio del dispositivo.

Si el dispositivo sigue mostrando el logotipo de Apple con una barra de progreso, es posible que necesites repararlo. Obtener servicio

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