Si el Mac no se conecta a internet mediante wifi

Para conectarse a internet mediante wifi, en primer lugar el Mac debe estar conectado o a una red wifi y dicha red debe proporcionar una conexión a internet. Para conectarte a una red wifi, haz clic en Wi-Fi en Centro de control o en la barra de menús y, a continuación, elige una red en el menú. Si los sitios web, el correo electrónico y demás servicios de internet siguen sin estar disponibles después de conectarte a la wifi, prueba con las siguientes soluciones.

Reiniciar puede ayudar, ya que el Mac renueva automáticamente la dirección de internet que se le asignó al unirse a la red wifi. También puedes renovar la dirección IP manualmente. Esto se conoce como "renovación de la cesión de DHCP". Si la cesión ha caducado y la dirección ya está siendo utilizada por otro dispositivo, se le asigna a una nueva dirección al Mac.

Actualiza el software del Mac y asegúrate de que la fecha y la hora estén correctamente configuradas.

Si has instalado una VPN u otro software que supervise o interactúe con las conexiones de red, dicho software podría estar afectando al acceso a internet. Obtén más información sobre problemas de red relacionados con la VPN y otros programas. 

Recomendaciones de wifi. Haz clic en Wi-Fi en el Centro de control o en la barra de menús y busca un elemento de menú llamado Recomendaciones de la red Wi-Fi. Si lo ves, el Mac ha detectado un problema y tiene recomendaciones para ti. Elige Recomendaciones de la red Wi-Fi para obtener más información.*

Diagnósticos inalámbricos. Mantén pulsada la tecla Opción del teclado mientras haces clic en Wi-Fi  en el Centro de control o en la barra de menús y, a continuación, selecciona Abrir Diagnóstico Inalámbrico en el menú. Más información sobre cómo Usar Diagnóstico Inalámbrico para analizar tu entorno inalámbrico.

Si gestionas el router wifi de la red, instala las últimas actualizaciones de firmware para el router según lo recomendado por el fabricante. También podría ser útil simplemente reiniciar el router y usar los ajustes recomendados por Apple para routers y puntos de acceso wifi.

Si puedes acceder a internet cuando estás conectado a una red diferente, o no lo sabes con seguridad, consulta con el administrador de la red o el proveedor de servicios de internet (ISP) para asegurarte de que la red funciona correctamente.

* Recomendaciones de la red Wi-Fi no está disponible para puntos de acceso personales ni redes que utilizan ciertos protocolos de seguridad empresarial, como WPA Enterprise o WPA2 Enterprise.