Buscar información sobre el plan de AppleCare
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por un plan de AppleCare y encuentra detalles sobre la cobertura de AppleCare.
Comprobar si tu dispositivo está cubierto por un plan de AppleCare
Para encontrar información sobre la cobertura de AppleCare, tal vez puedas abrir los ajustes de AppleCare y Garantía en tu dispositivo. O bien, abre Ajustes, selecciona General y, a continuación, selecciona AppleCare y Garantía. Para encontrar tu plan, también puedes comprobar la cobertura en línea.
Qué hacer si no puedes encontrar tu plan de AppleCare
No todos los productos AppleCare están disponibles en todos los países o regiones.
Buscar la fecha de vencimiento de la cobertura de AppleCare
En el iPhone o iPad, ve a la Ajustes y, a continuación, toca General. Toca AppleCare y Garantía y luego toca tu dispositivo.
En el Mac, haz clic en el menú Apple en la esquina de la pantalla. Selecciona Ajustes del Sistema y haz clic en General. Haz clic en AppleCare y Garantía y, a continuación, selecciona tu dispositivo.
Ve a mysupport.apple.com e inicia sesión con tu Cuenta de Apple. A continuación, selecciona tu dispositivo para ver información detallada sobre el soporte para el que cumples los requisitos, incluidas las reparaciones de hardware y el soporte técnico.
Obtener el número de contrato o la prueba de cobertura
Ve a mysupport.apple.com.
Inicia sesión en tu cuenta de Apple.
Selecciona tu dispositivo.
Haz clic en Ver prueba de cobertura. Si no ves la prueba de cobertura, asegúrate de configurar tu cuenta de Apple con la autenticación de doble factor.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está pasando y te sugeriremos lo que puedes hacer a continuación.
