Asegúrate de que el software de seguridad se haya configurado correctamente. Los pasos de configuración varían en función del software, así que ponte en contacto con el desarrollador para obtener información específica.
En el Mac, las aplicaciones firmadas por Apple reciben automáticamente conexiones entrantes. Si estás usando el firewall de aplicación integrado en macOS, este artículo no es para ti.
Conexiones con servidor
iTunes, iOS y macOS usan los siguientes servidores:
| Servidores de Apple | Otros servidores |
|---|---|
| albert.apple.com | evintl-ocsp.verisign.com |
| appldnld.apple.com | evsecure-ocsp.verisign.com |
| configuration.apple.com | *.amazonaws.com |
| *.cdn-apple.com | *.digicert.com |
| deimos3.apple.com | *.symcb.com |
| gg*.apple.com | *.symcd.com |
| gs.apple.com | |
| itunes.apple.com | |
| *.itunes.apple.com | |
| mesu.apple.com | |
| *.mzstatic.com | |
| skl.apple.com | |
| swscan.apple.com | |
| xp.apple.com |
Puertos comunes
El software de Apple, incluidos macOS, iOS y iTunes, usa o se basa en los siguientes puertos:
| Puertos | TCP o UDP | Usado por |
|---|---|---|
| 80 | TCP | Red y servicios, iCloud, instalador de QuickTime, iTunes Store y Radio, AirPlay |
| 443 | TCP | Servicios y sitios web TLS, iTunes Store, autenticación iCloud y servicios DAV |
| 123 | TCP/UDP | Network Time Protocol (NTP) usado para la sincronización del servidor horario en red, la sincronización de relojes de servidores en red del AppleTV |
| 554 | TCP/UDP | Reproductores multimedia en streaming, AirPlay |
| 1900 | TCP | Servicios de Bonjour |
| 3689 | TCP | DAAP, Compartir música de iTunes, AirPlay |
| 5223 | TCP | Servicios DAV de iCloud (Contactos, Calendarios y Marcadores), Fotos en streaming |
| 5224 | TCP | Sugerencias de Spotlight |
| 5350 (UDP) | UDP | Servicios de Bonjour |
| 5351 (UDP) | UDP | Servicios de Bonjour |
| 5353 (UDP) | UDP | Servicios de Bonjour, AirPlay y Compartir en casa |
| 8000-8999 | TCP | Servicio web, secuencias de radio a través de Internet |
| 42000-42999 | TCP | Secuencias de radio a través de Internet |
Más información acerca de los puertos TCP y UDP utilizados por los productos de software de Apple. Los problemas de bloqueo de puertos a menudo se asocian a errores numerados en el rango de 3000.
Procesos de iTunes para Windows
iTunes para Windows instala algunos procesos que se ejecutan en segundo plano cuando el software está abierto. Más información sobre las funciones de cada proceso:
| Proceso | Lo que hace |
|---|---|
| AppleMobileBackup.exe | Realiza las copias de seguridad de los datos almacenados en tu iPhone o iPod touch. |
| AppleMobileDeviceHelper.exe | Permanece a la escucha de comandos para ayudar a iTunes a comunicarse con los dispositivos. |
| AppleMobileDeviceService.exe | Permite a iTunes reconocer el iPhone y el iPod touch. |
| AppleMobileSync.exe | Sincroniza los datos del iPhone o el iPod touch con el ordenador. |
| distnoted.exe | Permite a iTunes sincronizarse con el iPhone y el iPod touch. |
| iPodService.exe | Permite a iTunes acceder a los dispositivos. |
| iTunesHelper.exe | Permanece a la escucha de comandos para ayudar a iTunes a comunicarse con dispositivos (como el iPod). |
| iTunesPhotoProcessor.exe | Transcodifica fotos e imágenes para los dispositivos. |
| MDCrashReportTool.exe | Extrae informes del dispositivo y los envía a Apple (si esta opción está seleccionada). |
| mDNSResponder.exe | Permite a iTunes descubrir servicios en la red local (compartir música, Apple TV, AirTunes). También se conoce como Bonjour para Windows. |
| SyncServer.exe | Coordina los procesos de sincronización. |
| qttask.exe | Muestra un icono de QuickTime en el área de notificación (bandeja del sistema) de la barra de tareas de Windows. Este proceso podría aparecer o no dependiendo de cómo hayas configurado QuickTime y de si el icono de QuickTime está activado en el área de notificación. |
| Proceso que depende de la configuración de sincronización | Lo que hace |
| dotmacsyncclient.exe | Sincroniza el dispositivo con iCloud. |
| com.google.ContactSync.exe | Sincronización de contactos de Google. |
| com.apple.IE.client.exe | Sincroniza el dispositivo con Internet Explorer. |
| com.apple.Outlook.client.exe | Sincroniza el dispositivo con Outlook. |
| com.apple.Safari.client.exe | Sincroniza el dispositivo con Safari. |
| com.apple.WindowsContacts.client.exe | Sincroniza el dispositivo con la libreta de direcciones de Windows / Contactos de Windows. |
| com.apple.WindowsMail.client.exe | Sincroniza con Windows Mail. |
| com.yahoo.go.sync.client.exe | Sincroniza con Yahoo. |
Dependiendo de la configuración, puede que algunos de los procesos en segundo plano no aparezcan. iTunes puede iniciar otros procesos en segundo plano para realizar diversas tareas, como la sincronización o un diagnóstico. Se pueden añadir nuevas funciones a estos procesos en segundo plano en el futuro. No desactives estos procesos aunque iTunes esté cerrado en el ordenador.