Cómo eliminar el bloqueo de activación

Averigua qué hacer si ves la pantalla de bloqueo de activación en el dispositivo o si se te pide que elimines el bloqueo de activación de un dispositivo desconectado y que no está asociado a ti.

Eliminar el bloqueo de activación en el dispositivo

Sigue los pasos en pantalla para introducir el ID de Apple y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo.

Obtén información sobre cómo encontrar el ID de Apple o restablecer la contraseña del ID de Apple.

Eliminar el bloqueo de activación en la web si un dispositivo está desconectado

  1. Ve a www.iCloud.com/find.
  2. Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
  3. En la parte superior, haz clic en “Todos los dispositivos”.
  4. Selecciona el dispositivo que quieres eliminar de iCloud.
  5. Haz clic en “Eliminar de la cuenta”.

Iniciar una solicitud de soporte técnico

Si necesitas ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico de bloqueo de activación.

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