No puedes seguir estos pasos para números fijos o dispositivos que no han sido fabricados por Apple. Puedes seguir estos pasos solamente para el número de teléfono activo que pertenece al iPhone.
Configurar o eliminar un número de teléfono
Activar o desactivar un número para Mac
Configurar o eliminar un número de teléfono
Sigue estos pasos para configurar o eliminar el número para el iPhone para Mensajes y FaceTime en otros dispositivos. Si utilizas esta característica y compartes el ID de Apple con otra persona, no puedes impedir que esta persona vea tus conversaciones (en lugar de usar el mismo ID de Apple como alguien más, configura En familia).
Configuración
Puedes configurar solamente el número de teléfono que pertenece a tu iPhone:
- En el iPhone, toca Ajustes > Mensajes. Comprueba que iMessage esté activado. Puede que tengas que esperar hasta que esté activado.
- Pulsa Enviar y recibir. Si ves “Use su ID de Apple para iMessage”, pulsa en la opción e inicia sesión con el ID de Apple. Debería ser el mismo ID de Apple que usas en el iPad, iPod touch o Mac.
- Dentro de “Se te puede contactar por iMessage en”, asegúrate de que haya casillas de verificación junto al número de teléfono y al ID de Apple.
- Ve a Ajustes > FaceTime y sigue los mismos pasos.
- Ahora solo necesitasactivar el número de teléfono para iPad, iPod touch o Mac. Consulta las secciones a continuación para obtener más información sobre cómo hacerlo.
Eliminar
Si no quieres llamadas ni mensajes para el iPhone en el iPad, iPod touch o Mac, puedes eliminar el número de teléfono. Puedes hacerlo de dos maneras:
- En el iPhone, ve a Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir. Cierra la sesión de la cuenta del ID de Apple. A continuación, ve a Ajustes > FaceTime y cierra la sesión de la cuenta del ID de Apple.
- Si el número de teléfono que quieres eliminar pertenece a un iPhone al que no tienes acceso, cambia la contraseña del ID de Apple. De esta manera, se eliminan todos los números de teléfono del iPad, iPod touch y Mac. Las llamadas o los mensajes para los números eliminados ya no aparecerán en estos dispositivos.
Si tienes preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Activar o desactivar el número de teléfono para el Mac
Si configuras tu número de teléfono primero, puedes activar o desactivar el número para el Mac:
- En tu Mac, abre Mensajes. Si se te solicita, inicia sesión con el ID de Apple (debería ser el mismo ID de Apple que utilizaste en Mensajes en el iPhone).
- En la barra de menús, selecciona Mensajes > Preferencias. Haz clic en Cuentas y selecciona la cuenta iMessage.
- Elige si deseas utilizar el número de teléfono en el Mac:
- Para activar el número de teléfono, en “Se te puede contactar”, selecciona el número y el ID de Apple. Si no ves el número de teléfono, obtén ayuda con los ajustes o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Si ves un número que no es tuyo, necesitas cambiar la contraseña del ID de Apple.
- Para desactivar el número de teléfono, anula la selección. O bien, de esta manera puedes eliminar un número de teléfono.
- Si quieres que los destinatarios vean tu número de teléfono y no tu ID de Apple, selecciona el número de teléfono en el menú emergente “Iniciar nuevas conversaciones desde”.
También puedes seguir estos pasos para FaceTime en el Mac. Abre FaceTime. En la barra de menús, selecciona FaceTime > Preferencias > Cuentas.
Para enviar y recibir mensajes SMS y MMS como así también iMessages, esto es lo que puedes hacer. Si no estás seguro, conoce la diferencia entre mensajes iMessage, SMS y MMS.
Activar o desactivar el número de teléfono para iPad o iPod touch
Si configuras tu número de teléfono primero, puedes activar o desactivar el número para el iPad o iPod touch:
- En el iPad o iPod touch, pulsa Ajustes > Mensajes y asegúrate de que iMessage esté activado. Si se te solicita, inicia sesión con el ID de Apple utilizado en Mensajes en el iPhone.
- Pulsa Enviar y recibir.
- Elige si deseas utilizar el número de teléfono en el iPad o iPod touch:
- Para activar el número de teléfono, en “Se te puede contactar”, selecciona el número y el ID de Apple. Si no ves el número de teléfono, obtén ayuda con los ajustes o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Si ves un número que no es tuyo, necesitas cambiar la contraseña del ID de Apple.
- Para desactivar el número de teléfono, desmárcalo. O bien, de esta manera puedes eliminar un número de teléfono.
También puedes seguir estos pasos para FaceTime en tu iPad o iPod touch en Ajustes > FaceTime.
Para enviar y recibir mensajes SMS y MMS en el Mac como así también iMessages, esto es lo que puedes hacer. Si no estás seguro, conoce la diferencia entre mensajes iMessage, SMS y MMS.
Si no ves el número en Mensajes o FaceTime en el iPad, iPod touch o Mac
Primero, obtén ayuda con los ajustes. A continuación, si sigues necesitando ayuda, cierra la sesión del ID de Apple en todos los dispositivos y vuelve a iniciar sesión.
Obtener ayuda con los ajustes
Esto es lo que tienes que comprobar:
- Comprueba que tienes el software más reciente para tu dispositivo iOS y Mac.
- Asegúrate de que iMessage esté activado en Ajustes > Mensajes en el iPhone. (Después de activar iMessage, puede que tengas que esperar un momento hasta que se active).
- Pulsa Enviar y recibir.
- Si utilizas “Use su ID de Apple para iMessage”, púlsalo e inicia sesión con el ID de Apple (debería ser el mismo ID de Apple que utilizas en el iPad, iPod touch o Mac). Si no es así, omite este paso.
- Dentro de “Se te puede contactar por iMessage en”, asegúrate de que haya casillas de verificación junto al número de teléfono y al ID de Apple. Si el número está sin marcar y no puedes seleccionarlo, consulta la sección siguiente para cerrar la sesión y volver a iniciar sesión con el ID de Apple de los dispositivos. Si necesitas ayuda con FaceTime, ve a Ajustes > FaceTime y repite estos pasos.
Cerrar la sesión y volver a iniciar sesión con el ID de Apple en todos los dispositivos
Sigue estos pasos en todos los dispositivos Apple:
- En todos los Mac que poseas, abre Mensajes. En la barra de menús, selecciona Mensajes > Preferencias y haz clic en Cuentas. Haz clic en iMessage en la columna de la izquierda y, a continuación, haz clic en Cerrar sesión. Abre FaceTime. En la barra de menús, selecciona FaceTime > Preferencias y cierra la sesión.
- En todos tu iPhone, iPad y iPod, ve a Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir. Cierra la sesión de tu ID de Apple. Haz lo mismo en Ajustes > FaceTime.
- En el iPhone, comprueba que iMessage esté activado en Ajustes > Mensajes. A continuación, pulsa Enviar y recibir, selecciona “Use su ID de Apple para iMessage” e inicia sesión con el ID de Apple. Con el mismo ID de Apple, vuelve a iniciar sesión en Mensajes y FaceTime en tus otros dispositivos.
- Si sigues necesitando ayuda, cambia la contraseña del ID de Apple y repite el paso previo.
Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.