Cómo arrancar desde Recuperación de macOS
Primero asegúrate de que el Mac tenga conexión a internet. Luego confirma que has seguido los pasos correctos, en función de si estás utilizando un Mac con chip de Apple:
Chip de Apple
Utilizar Recuperación de macOS en un Mac con chip de Apple
Resumen: Enciende el Mac y mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas la ventana de opciones de arranque. Haz clic en el icono de engranaje con la etiqueta Opciones y, luego, en Continuar.
Procesador Intel
Utilizar Recuperación de macOS en un Mac con procesador Intel
Resumen: Si no estás usando un Mac con chip de Apple, enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘)-R hasta que veas un logotipo de Apple u otra imagen.
Cuando estás en Recuperación de macOS, el Mac muestra utilidades para restaurar macOS, para reinstalarlo y mucho más:
Si no puedes arrancar desde Recuperación de macOS
Si un Mac con procesador Intel no puede arrancar desde el sistema de recuperación integrado, automáticamente intenta arrancar el ordenador desde Recuperación de macOS a través de internet. Si no lo hace, mantén pulsadas las teclas Opción-Comando-R o Mayús-Opción-Comando-R durante el arranque. Si ninguna de las combinaciones de teclas funciona, revisa las directrices de combinaciones de teclas de arranque.
Cuando el Mac comienza a arrancar desde Recuperación de macOS a través de internet, muestra un globo terráqueo giratorio en lugar de un logotipo de Apple durante el arranque:
Si ves un globo con un símbolo de advertencia (signo de exclamación), significa que el intento de arranque desde Recuperación de macOS a través de internet ha fallado:
En ese caso, podría ayudarte una de estas soluciones:
- Comprueba que el Mac pueda conectarse a internet. Si no se te solicita que elijas una red wifi durante el arranque, selecciona una red en el menú Wi-Fi
, si está disponible. - Pulsa la combinación de teclas Comando-R durante el arranque para intentar usar el sistema de recuperación integrado en vez de Recuperación por Internet.
- Conéctate a internet con un cable Ethernet en lugar de usar la red wifi, o viceversa.
- Conéctate a internet desde una red wifi o Ethernet diferente. Es posible que la configuración de tu red no permita el acceso a internet que necesita el sistema Recuperación de macOS.
- Inténtalo de nuevo más tarde; puede que el problema sea temporal.
- Arranca el ordenador desde otro disco o volumen, si está disponible, o usa un instalador de arranque para reinstalar macOS.
Si ves una pantalla negra o alguna otra pantalla durante el arranque, consulta el artículo Si tu Mac no termina de arrancar para saber qué hacer.
Si sigues necesitando ayuda, contacta con el soporte de Apple.