Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Antes de llamar, ten a mano el número de serie. También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea y te pondremos en contacto con un experto.

A muchos números de teléfono de la lista solo se puede llamar desde los países o las regiones a los que están asociados. Si no encuentras tu país o región en la lista, consulta aquí tus opciones de soporte técnico.

Estados Unidos y Canadá

Latinoamérica y el Caribe

Europa

Los números de teléfono podrían cambiar.

1. Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver
2. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil. Volver
3. No se puede acceder al número de teléfono de soporte técnico gratuito desde un teléfono móvil. Volver
4. Tarifa local PSTN para Moscú; tarifas nacionales para otras regiones. De acuerdo con las nuevas sanciones impuestas a la región de Crimea anunciadas por el Gobierno de los Estados Unidos el 19 de diciembre de 2014 y el Reglamento n.º 1351/2014 del Consejo Europeo del 18 de diciembre de 2014, la venta de productos de Apple y la prestación de servicios relacionados con productos de Apple en la región de Crimea están suspendidos desde el 1 de febrero de 2015. Volver
   

África

Los números de teléfono podrían cambiar.

1. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil. Volver

Asia-Pacífico

Los números de teléfono podrían cambiar.

1. Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver
2. No se puede acceder al número de teléfono de soporte técnico gratuito desde un teléfono móvil. Volver
3. A los clientes que llamen se les cobrará la tarifa IDD del operador pertinente. Volver
4. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil. Volver
5. Marca este número desde Tailandia exactamente como se indica. Algunas aplicaciones pueden interpretar incorrectamente este número. Volver

Oriente Próximo

Los números de teléfono podrían cambiar.

1. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil. Volver
2. Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. Volver