Bloquear números de teléfono, contactos y correos electrónicos en el iPhone o iPad

Puedes bloquear números de teléfono, contactos y correos electrónicos en el dispositivo. También puedes filtrar iMessages de remitentes desconocidos e informar de iMessages que tienen aspecto de correo no deseado.

Bloquear un número de teléfono, un contacto o un correo electrónico

Existen varias maneras de bloquear un número de teléfono, un contacto o un correo electrónico.

Teléfono

botón de información Desplázate hacia abajo y toca Bloquear este contacto.

FaceTime

En la app FaceTime, toca el botón de informaciónbotón de información junto al número de teléfono, el contacto o la dirección de correo electrónico que quieras bloquear. Desplázate hacia abajo y toca Bloquear este contacto.

Mensajes

En la app Mensajes, abre la conversación y toca el contacto en la parte superior de la conversación. Toca el botón de informacióninformación, desplázate hacia abajo y, a continuación, toca Bloquear a esta persona.

Mail

En la app Mail, abre el correo electrónico que tenga el contacto que quieres bloquear y, a continuación, toca el contacto en la parte superior. Toca Bloquear este contacto.

También puedes añadir un número de teléfono o una dirección de correo electrónico directamente a tu lista de contactos bloqueados en la app Ajustes.

  1. Añade a tus contactos el número o la dirección de correo electrónico que quieras bloquear.

  2. Para números de teléfono, ve a Ajustes > Teléfono > Contactos bloqueados > Añadir nuevo. Para direcciones de correo electrónico, ve a Ajustes > Correo > Bloqueados > Añadir nuevo.

  3. Selecciona el contacto que quieras bloquear.

Cuando bloqueas un número de teléfono o contacto, aún pueden dejar un mensaje en el contestador, pero no recibirás ninguna notificación. Los mensajes que se envíen o reciban no se entregarán. Además, el contacto no recibirá ninguna notificación que indique que la llamada o el mensaje se ha bloqueado. Cuando bloqueas una dirección de correo electrónico en Mail, va directamente a la carpeta de la papelera. El bloqueo de una dirección de correo electrónico se aplica en todos los dispositivos Apple.

Activar los ajustes para bloquear las llamadas telefónicas no deseadas

Gestionar los números de teléfono, contactos y direcciones de correo electrónico bloqueados

Para ver los números de teléfono, contactos o direcciones de correo electrónico que están bloqueados en Teléfono, FaceTime, Mensajes o Mail:

Teléfono

Ve a Ajustes > Teléfono y toca Contactos bloqueados para ver la lista.

FaceTime

Ve a Ajustes > FaceTime. En Llamadas, toca Contactos bloqueados.

Mensajes

Ve a Ajustes > Mensajes. En SMS/MMS, toca Contactos bloqueados.

Mail

Ve a Ajustes > Correo. En Hilos, toca Bloqueados.

Filtrar mensajes de remitentes desconocidos

Puedes filtrar mensajes de personas que no estén guardadas en Contactos.

Pantalla del iPhone que muestra la opción Filtrar desconocidos activada

Para filtrar mensajes, ve a Ajustes > Mensajes, desplázate hacia abajo y activa la opción Filtrar desconocidos.

iPhone que muestra dónde están los mensajes de remitentes desconocidos

En Mensajes, toca  No recibirás notificaciones de estos mensajes. No recibirás notificaciones de estos mensajes.

Informar de correo no deseado en la app Mensajes

Puedes informar de mensajes de iMessage que parecen ser correo no deseado desde la app Mensajes. Si recibes un mensaje de iMessage de una persona que no está guardada en tus Contactos, verás un enlace debajo del mensaje.

iPhone que muestra la opción de informar de un iMessage como correo no deseado

Toca Mensaje no deseado y, a continuación, Eliminar y No deseado. Mensajes reenviará la información del remitente y el mensaje a Apple. También borrará el mensaje.

Al marcar un mensaje como no deseado no se bloquea su remitente y, por lo tanto, este puede continuar enviándote mensajes. Si no quieres recibir más mensajes de un remitente, debes bloquear el contacto.

Para informar de mensajes SMS y MMS, contacta con el operador.

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