Sigue estos pasos primero
Si quieres compartir archivos entre tu iPhone, iPad, iPod touch y Mac, prueba a usar AirDrop.
Para obtener ayuda con la conexión de accesorios Bluetooth a tu dispositivo iOS, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que el accesorio Bluetooth y el dispositivo iOS estén cerca uno del otro.
- Comprueba que el accesorio Bluetooth esté encendido y completamente cargado o conectado a la corriente. Si el accesorio funciona con pilas, comprueba si hay que cambiarlas.
- Reinicia el accesorio Bluetooth.
- Asegúrate de que el dispositivo iOS está actualizado.
- En el dispositivo iOS, ve a Ajustes > Bluetooth y comprueba que Bluetooth está activado. Si no puedes activar el Bluetooth o si aparece un engranaje que gira, reinicia el iPhone, el iPad o el iPod touch.
- Desenlaza el accesorio Bluetooth, vuelve a ponerlo en modo de detección y, a continuación, vuelve a enlazarlo y conectarlo.
Si no puedes conectarte a uno de estos dispositivos
- Obtén ayuda para conectar el dispositivo iOS con el equipo estéreo del automóvil.
- Descubre cómo configurar los AirPods.
Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth
- Si puedes enlazar el accesorio con otros dispositivos pero no con tu dispositivo iOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, vuelve a intentar enlazarlo con el dispositivo iOS.
- Consulta con el fabricante del accesorio para asegurarte de que es compatible con el dispositivo iOS.
- Si tienes alguno de estos problemas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple:
- No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
- No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.
- El fabricante del accesorio ha comprobado que el accesorio funciona correctamente.
Más información
- Descubre qué perfiles de Bluetooth puedes utilizar con el dispositivo.
- Asegúrate de que el Apple Wireless Keyboard, el Magic Keyboard o el teclado Bluetooth de terceros sean compatibles con tu dispositivo iOS.