Pasar de Android a iPhone, iPad o iPod touch

¿Todo preparado para pasarte a iOS? Descarga la app Pasar a iOS para obtener ayuda con el cambio de un dispositivo Android a un nuevo iPhone, iPad o iPod touch.

 

Antes de empezar

  • En el dispositivo Android, asegúrate de que tener la wifi activada. 
  • Enchufa el nuevo dispositivo iOS y el dispositivo Android a la toma de corriente.
  • Asegúrate de que todo el contenido que desees transferir, incluido el de la tarjeta Micro SD externa, quepa en el nuevo dispositivo iOS
  • Si deseas transferir los marcadores de Chrome, actualiza a la versión más reciente de Chrome en el dispositivo Android que utilices.

 

Empieza a usar tu dispositivo Apple

Enciende el nuevo dispositivo Apple y colócalo cerca de tu dispositivo Android.

En tu dispositivo Apple, sigue las instrucciones de configuración que aparecen en pantalla.

En la pantalla de inicio rápido, toca Configurar manualmente y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que se te pida que actives tu eSIM.

iPhone nuevo que muestra la pantalla de inicio rápido. Las instrucciones te recomiendan que acerques tu dispositivo actual al antiguo.

Tocar Transferir datos desde Android

Busca la pantalla Apps y datos. A continuación, toca Transferir datos desde Android. Si ya has acabado la configuración, deberás borrar el contenido de tu dispositivo iOS y empezar de nuevo. Si no deseas borrar el contenido, puedes transferirlo manualmente).

Un nuevo iPhone que muestra la pantalla Apps y datos, donde debes elegir cómo quieres transferir los datos. Se ha seleccionado la opción Transferir datos desde Android.

Abrir la app Pasar a iOS

En el dispositivo Android, abre la app Pasar a iOS. Si no tienes la app, puedes tocar el botón de código QR en el nuevo dispositivo iOS y escanear el código QR con la cámara del dispositivo Android para abrir Google Play Store. Toca Continuar y lee los términos y condiciones que aparecen. Para continuar, toca Aceptar.

 

Esperar a que aparezca el código

En el dispositivo iOS, toca Continuar cuando veas la pantalla Transferir desde Android. A continuación, espera a que aparezca el código de diez o de seis dígitos. Si el dispositivo Android muestra una alerta que indica que tu conexión a internet es débil, puedes ignorarla.

Un nuevo iPhone que muestra un código de un solo uso para introducir en tu dispositivo Android. 

Usar el código

Introduce el código en el dispositivo Android.

 

Conectarse a una red wifi temporal

El dispositivo iOS creará una red wifi temporal. Cuando se te indique, toca Conectar para unirte a esa red en el dispositivo Android. A continuación, espera a que aparezca la pantalla Transferir datos.

 

Seleccionar el contenido y esperar

En el dispositivo Android, selecciona el contenido que desees transferir y toca Continuar. Luego, aunque el dispositivo Android indique que el proceso se ha completado, deja ambos dispositivos hasta que la barra de carga que aparece en el dispositivo iOS finalice. Mantén los dispositivos cerca uno del otro y enchufados a la corriente hasta que se complete la transferencia. Todo el proceso de transferencia puede tardar un rato, dependiendo de la cantidad de contenido que estés transfiriendo.

Esto es lo que se transfiere: contactos, historial de mensajes, fotos y vídeos de la cámara, álbumes de fotos, archivos y carpetas, ajustes de accesibilidad, ajustes de visualización, marcadores web, cuentas de correo, mensajes de WhatsApp y calendarios. Si están disponibles tanto en Google Play como en App Store, algunas apps gratuitas también se transferirán. Una vez finalizada la transferencia, puedes descargar todas las apps gratuitas de las que se haya encontrado un equivalente gratis en el App Store.

 

Configurar el dispositivo iOS

Cuando la barra de carga se llene en el dispositivo iOS, toca Aceptar en el dispositivo Android. Después, toca Continuar en el dispositivo iOS y sigue los pasos que aparecen en la pantalla para terminar la configuración del dispositivo iOS.

 

Últimos detalles

Asegúrate de que todo el contenido se haya transferido. La música, los libros y los archivos PDF deben moverse manualmente.

¿Necesitas obtener las aplicaciones que estaban en el dispositivo Android? Ve al App Store en el dispositivo iOS para descargarlas.

 

Si necesitas ayuda con la transferencia

  • Asegúrate de dejar los dos dispositivos hasta que finalice la transferencia. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Pasar a iOS debería estar en la pantalla permanentemente. Si utilizas otra aplicación o recibes una llamada telefónica en el dispositivo Android antes de que finalice la transferencia, no se transferirá el contenido.
  • En el dispositivo Android, desactiva las apps o los ajustes que puedan afectar a tu conexión wifi, como Sprint Connections Optimizer o Smart Network Switch. A continuación, busca los ajustes de wifi, mantén pulsada cada red conocida y olvídala. Una vez hecho esto, intenta volver a hacer la transferencia.
  • Reinicia los dos dispositivos y vuelve a intentarlo.
  • En tu dispositivo Android, desactiva tu conexión a datos móviles. Una vez hecho esto, intenta volver a hacer la transferencia.

Si necesitas ayuda después de la transferencia

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