Si te faltan comentarios o Me gusta en un álbum compartido

Si no puedes ver los comentarios o los «Me gusta» en un álbum compartido en la app Fotos, comprueba el estado del sistema y la conexión a internet.

1. Ve a la página de estado del sistema para comprobar si hay problemas que afectan a Fotos.

2. Comprueba la conexión a internet en todos tus dispositivos accediendo a apple.com/es o a iCloud.com.

3. Guardar las fotos en tu álbum compartido.

4. En la versión 26 o anterior de iOS, iPadOS, visionOS o macOS, desactiva los álbumes compartidos y vuelve a activarlos:

   • En el iPhone, iPad o Vision Pro, ve a Ajustes, toca Apps y, a continuación, toca Fotos. Desactiva los álbumes compartidos. Espera 10 minutos. Vuelve a activar Álbumes Compartidos.

   • En el Mac: abre la app Fotos. En la barra de menús situada en la parte superior de la pantalla, selecciona Fotos y, a continuación, Ajustes. En macOS Monterey o versiones anteriores, elige Fotos y, a continuación, Preferencias. Haz clic en la pestaña iCloud y, a continuación, anula la selección de Álbumes Compartidos. Espera 10 minutos. Selecciona Álbumes Compartidos para volver a activarlos.