Si cambias una cuenta de Apple a una cuenta infantil
Si el cumpleaños asociado a una cuenta es incorrecto, puedes cambiarlo. Es posible que se te pida que completes los pasos adicionales para cambiar a una cuenta infantil.
Los padres pueden corregir fácilmente la edad asociada a la cuenta de Apple del menor. Al pasar a una cuenta infantil, puedes establecer controles parentales para ayudar a mantener el uso del dispositivo del menor seguro, privado y apropiado para su edad.
Cambiar el cumpleaños de un menor
Puedes actualizar el cumpleaños de la cuenta de Apple que el menor está usando. Utiliza Ajustes o Ajustes del Sistema en un dispositivo con la cuenta conectada, o inicia sesión con tu cuenta en account.apple.com.
Aprende a actualizar el cumpleaños de una cuenta de Apple
Acerca de la conversión de una cuenta de Apple en una cuenta infantil
Si un menor está usando una cuenta de Apple con un cumpleaños establecido accidentalmente en edad adulta, es posible que reciba un mensaje para convertirla en una cuenta infantil.
Para convertir una cuenta existente en una cuenta infantil, esa cuenta:
No puede pertenecer a la de la persona organizadora o padre/madre/tutor de un grupo de En Familia
Necesitará unirse a un grupo de En Familia, si se solicita
Si tu cuenta se convierte accidentalmente en una cuenta infantil
Si tu cuenta de Apple se convierte accidentalmente en una cuenta infantil, puedes deshacer el cambio. Si formas parte de un grupo de En Familia, es posible que necesites que la persona organizadora de la familia te ayude si han pasado más de 14 días desde que se hizo el cambio.
Inicia sesión en account.apple.com.
Selecciona Información personal y, a continuación, elige Cumpleaños.
Actualiza tu cumpleaños y haz clic en Guardar.
En el mensaje que aparece, haz clic en Restaurar cuenta o Solicitar actualización. Si han pasado más de 14 días desde que se realizó el cambio, tu única opción será Solicitar actualización.
Restaurar cuenta: puedes confirmar que eres adulto mediante un método de pago. Sigue los pasos en pantalla para introducir la información de tu tarjeta de crédito. Esta acción solo tiene fines de verificación. No se realizará ningún cargo en tu tarjeta.
Solicitar actualización: envía una solicitud al organizador de En Familia para que revise los cambios en tu cuenta. El organizador de la familia recibe una notificación por correo electrónico para aprobarlos.
