Si tu Mac indica que ha encontrado un problema al iniciar
El sistema de recuperación en macOS Tahoe 26 y versiones posteriores incluye el Asistente de recuperación, una utilidad diseñada para abrirse automáticamente cuando el Mac sufre un problema que impide el arranque. El Asistente de recuperación intenta identificar el problema y resolverlo.
Usar el Asistente de recuperación
Requiere macOS Tahoe 26 o una versión posterior
Si el Mac experimenta determinados comportamientos durante el arranque, es posible que se reinicie automáticamente y abra el Asistente de recuperación:
El Asistente de recuperación muestra un símbolo de primeros auxilios e indica que este Mac ha tenido un problema al arrancar. Haz clic en Continuar.
Lee la información sobre la recopilación de datos de diagnóstico, que se tratan de acuerdo con la política de privacidad de Apple. A continuación, elige si deseas enviar estos datos a Apple. Tu elección no afecta el resultado.
Si se te pide que introduzcas una contraseña para desbloquear el disco, introduce la contraseña de administrador que utilizas para iniciar sesión en el Mac. Haz clic en Desbloquear.
El Asistente de recuperación necesita conexión a internet para descargar la información más reciente sobre los problemas de software que podrían estar afectando al Mac. Si se te pregunta, selecciona una red wifi. No se admiten redes cautivas ni que requieran autenticación 802.1X.
Cuando se completa el proceso de recuperación, el Asistente de recuperación comunica que ha recuperado el dispositivo correctamente, que no ha podido recuperarlo o que no se han encontrado problemas conocidos. Haz clic en Reiniciar el Mac.
Si el Mac arranca correctamente, es posible que recibas una notificación sobre la recuperación de tus datos de iCloud. Haz clic en la notificación para abrir Ajustes del Sistema, o selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema, y haz clic en Recuperar datos de iCloud en la barra lateral. A continuación, se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Apple.
Si el Mac no se inicia correctamente, tiene un problema que el Asistente de recuperación no puede resolver. En ese caso, aprende qué más puedes hacer si tu Mac no arranca correctamente. Por ejemplo, es posible que tengas que reparar el disco de arranque o reinstalar macOS.
Más información
El Asistente de recuperación también está disponible en el menú Utilidades, en Recuperación de macOS. No deberías tener que abrir el Asistente de recuperación de forma manual, a menos que lo recomiende el Soporte de Apple u otro artículo de soporte técnico.
Si necesitas salir del Asistente de recuperación para volver a Recuperación de macOS, presiona Comando+Q o selecciona Asistente de recuperación de dispositivos > Salir en la barra de menús.