Si no puedes borrar tu historial en Safari en el iPhone o iPad

Descubre qué hacer si la opción para borrar el historial de Safari está en gris o atenuada.

Es posible que no puedas borrar el historial de Safari si no tienes ningún historial o datos de sitios web, si algunas restricciones de contenido y privacidad están activadas o si tu dispositivo está inscrito en la gestión de dispositivos móviles (MDM).

Comprobar que tienes historial o datos de sitios web para borrar

  1. Abre la app Safari.

  2. Toca el botón Mostrar marcadoresnull.

  3. Toca el botón Historialnull.

    La pestaña Historial de Safari que no muestra ningún sitio web reciente. El botón Borrar está atenuado.

Si no aparece ningún sitio web en la pestaña Historial, entonces no tienes ningún historial de Safari que puedas borrar.

Si usas restricciones de contenido y privacidad en Tiempo de uso

  1. Ve a Ajustes > Tiempo de uso.

  2. En Restricciones, toca Restricciones de contenido y privacidad.

  3. Toca App Store, contenido, internet y juegos.

  4. Toca Contenido web.

    Opciones de ajustes de restricciones de contenido y privacidad. La sección Contenido web está resaltada.
  5. Selecciona Acceso no restringido.

  6. Si se te pide, introduce tu código de Tiempo de uso. ¿Has olvidado el código de Tiempo de uso?

Si el dispositivo lo gestiona una organización, como una escuela o una empresa

Determinados ajustes pueden estar restringidos si el dispositivo está inscrito en la gestión de dispositivos móviles (MDM), que permite a una organización, como una escuela o una empresa, configurar los dispositivos de forma segura e inalámbrica.

Si el dispositivo lo administra una organización y aún no puedes borrar el historial después de intentar los pasos anteriores, ponte en contacto con la organización para obtener más información.

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