Si recibes un aviso sobre un problema con Apple Intelligence

Si tu dispositivo detecta inconsistencias con la Computación Privada en la Nube, es posible que reciba una alerta en la app Ajustes.

Cómo funciona Computación Privada en la Nube

El pilar de la innovadora privacidad de Apple Intelligence es el procesamiento en el dispositivo, que permite a Apple Intelligence conocer tu información personal sin recopilarla. Cuando es posible, los modelos de Apple Intelligence se ejecutan por completo en el dispositivo, de modo que se pueda llevar a cabo una tarea sin que los datos salgan del dispositivo.

En las solicitudes complejas que requieran más potencia de procesamiento, Apple Intelligence se basa en la Computación Privada en la Nube, un sistema de inteligencia basado en el servidor que se ha diseñado para gestionar solicitudes más complejas a la vez que se protege tu privacidad. Cuando las solicitudes se enrutan en Computación Privada en la Nube, solo se procesan los datos que son relevantes para la solicitud en los servidores con chip de Apple antes de ser eliminados. Esos datos se utilizan solo para cumplir con la solicitud, no se almacenan y Apple no puede acceder a ellos.

Antes de enviar una solicitud a Computación Privada en la Nube, tu dispositivo consulta un registro de transparencia pública para verificar el software que se ejecuta en los servidores de Apple que impulsan esta tecnología.

Si tu dispositivo detecta incoherencias en este registro de transparencia pública, no enviará la solicitud a Computación Privada en la Nube y tu información personal permanecerá en el dispositivo. En ese caso, recibes una alerta que también puedes ver en la app Ajustes.

Más información sobre Computación Privada en la Nube

Si recibes un aviso sobre un problema con Apple Intelligence

Puedes seguir usando las funciones de Apple Intelligence. Las funciones que utilizan el procesamiento en el dispositivo seguirán funcionando y tu dispositivo enviará una solicitud a Computación Privada en la Nube una vez se resuelva la interrupción o el problema.

El aviso puede deberse a una de las siguientes razones:

  • El aviso puede significar que hay una interrupción en el servicio o que Computación Privada en la Nube no está disponible temporalmente. Si el estado de Computación Privada en la Nube se muestra en rojo o naranja en la página de estado del sistema de Apple, quiere decir que hay una interrupción del servicio. Intenta volver a presentar tu solicitud más tarde.

  • El aviso podría significar que el dispositivo está teniendo problemas para comunicarse con Computación Privada en la Nube o, en circunstancias muy raras, que un atacante sofisticado podría estar intentando comprometer la seguridad de Computación Privada en la Nube. Si la página de estado del sistema indica que no hay ninguna interrupción del servicio, debes contactar con el Soporte de Apple.

Incluso en el caso de que el dispositivo detecte un problema con Computación Privada en la Nube, no tendrá ningún efecto en tu cuenta de iCloud ni en los datos que almacenas ahí, incluida la copia de seguridad de iCloud, fotos, notas, etc.

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