Si recibes una alerta de detección de líquido en el MacBook Air o MacBook Pro

En macOS Sequoia, cuando conectas un cable USB-C o un accesorio, el MacBook Air con chip M3, MacBook Pro con chip M3 Pro o M3 Max, o MacBook Pro con chip M4 puede avisarte si hay líquido en el puerto. Si ves esta alerta, el Mac ha detectado líquido en el puerto USB-C o en el cable o accesorio.

Advertencia de detección de líquido en macOS. La advertencia dice “Líquido detectado en el puerto USB-C. Desconecta todos los cables del Mac. Desenchufa los conectores de los puertos USB-C y deja que todos los conectores se sequen. Este proceso puede tardar varias horas”.

Si cargas el Mac mientras el puerto USB-C está mojado, las clavijas del puerto o del cable pueden corroerse y provocar daños permanentes o dejar de funcionar, lo que provocaría problemas de conectividad en el Mac o el accesorio.

Si el Mac o el accesorio están mojados

Desenchufa el cable o el accesorio del Mac. Si utilizas un cable, desenchufa el otro extremo del cable del adaptador de corriente o del accesorio. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana de la notificación. No vuelvas a enchufar el cable ni el accesorio hasta que el Mac y el accesorio estén completamente secos.

  1. Apaga inmediatamente el Mac y desconéctalo de todas las fuentes de alimentación.

  2. Después de esperar al menos un día, intenta comprobar visualmente si el puerto USB-C está seco. Si parece que lo está, enciende el Mac e intenta conectar un cable o accesorio USB-C.

  3. Si vuelves a ver el aviso, significa que todavía hay líquido en el puerto o debajo de las clavijas del cable. Apaga el Mac de nuevo y déjalo en un área seca con algo de flujo de aire un día más. A continuación, intenta conectar de nuevo un cable o accesorio USB-C.

Estas son algunas cosas que no hay que hacer:

  • No seques el Mac con una fuente de calor externa ni aire comprimido.

  • No insertes objetos extraños, como bastoncillos de algodón o toallitas de papel, en el puerto.

  • No metas el Mac en una bolsa con arroz. Las pequeñas partículas de arroz podrían dañar el Mac.

Si el Mac y el accesorio no están mojados

Si ves este aviso cada vez que conectas un determinado cable o accesorio, tal vez ese cable o accesorio estén dañados. Contacta con el fabricante.

Si ves este aviso cada vez que conectas un accesorio o cable USB-C de Apple, contacta con el soporte de Apple.

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