Si la tarjeta de pago que usas con Apple Pay se rechaza

Si la tarjeta de pago que usas con Apple Pay se rechaza o no funciona cuando intentas hacer una compra, comprueba si la tarjeta se puede usar con Apple Pay.

  1. En el dispositivo, ve a la app Cartera o a los ajustes de Cartera y Apple Pay:

    • En el iPhone, abre la app Cartera.

    • En el iPad o las Apple Vision Pro, ve a Ajustes > Cartera y Apple Pay.

    • En el Mac con Touch ID, selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema) y, a continuación, haz clic en Cartera y Apple Pay.

  2. Selecciona tu tarjeta de pago.

  3. Si ves el mensaje “Esta tarjeta no puede usarse”, comprueba si tu banco o el emisor de la tarjeta actualmente admite Apple Pay:

  4. Si tienes más preguntas, contacta con tu banco o con el emisor de la tarjeta.

Para usar Apple Pay necesitas una tarjeta compatible de un emisor de tarjetas participante. Para comprobar si tu tarjeta es compatible con Apple Pay, ponte en contacto con la entidad que la ha emitido.

Apple Pay no está disponible en todos los países. Consulta los países y regiones de Apple Pay.

Las prestaciones están sujetas a cambios. Es posible que algunas funciones, aplicaciones y servicios no estén disponibles en todas las regiones ni en todos los idiomas y que requieran hardware y software específicos. Para obtener más información, consulta la disponibilidad de las prestaciones.

Apple Pay es un servicio ofrecido por ciertos afiliados de Apple, según lo dictado por el Aviso de privacidad de Apple Pay. Ni Apple Inc. ni sus afiliados son bancos. Todas las tarjetas utilizadas en Apple Pay las proporciona una entidad emisora de tarjetas.

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