Documentos identificativos en la app Cartera de Apple: descripción general de la privacidad y la seguridad

Descubre cómo protege Apple la privacidad y la seguridad de tu información personal cuando añades y usas un documento identificativo en Cartera de Apple.

La app Cartera de Apple proporciona una forma cómoda y segura de añadir y presentar documentos identificativos solo con un iPhone o Apple Watch. Las funciones de privacidad y seguridad integradas en el dispositivo, y que permiten que Apple Pay sea privado y seguro, ayudan a proteger tu identidad e información personal.

  • Cuando usas la app Cartera de Apple para añadir un documento identificativo, Apple usa un conjunto limitado de información para verificar si existe fraude. Dependiendo del tipo de documento, se comparte con el organismo emisor otro conjunto limitado de información obligatoria para aprobar o denegar la adición del documento a Cartera de Apple.

  • Cuando utilizas la app del organismo emisor para añadir tu documento identificativo, la información obligatoria para aprobar o denegar la adición del documento en Cartera de Apple se comparte solo con el organismo en cuestión. Apple no tiene acceso a la información compartida.

  • Una vez añadida a Cartera de Apple, la información de identificación permanece cifrada en el dispositivo, por lo que otras personas y entidades, incluida Apple, no podrán acceder a ella a menos que decidas presentarla. El historial de presentaciones también permanece cifrado y almacenado solo en tu dispositivo, y Apple no retiene ninguna información de presentación que pueda vincularse contigo.

Cuando añades un documento identificativo emitido por el Estado desde la app Cartera de Apple

Cuando usas la app Cartera de Apple para añadir un documento identificativo emitido por el Estado, se te pide que hagas una foto del anverso y el reverso del documento y que te hagas un selfie o una Live Photo. También se te pedirá que completes una serie de movimientos faciales o de la cabeza; por ejemplo, se te puede pedir que sonrías o que gires la cabeza hacia la derecha.

Las imágenes del documento identificativo y tu Live Photo o selfie se evalúan para confirmar su calidad y se cifran en el dispositivo. La grabación de la cabeza y los movimientos faciales se evalúa en tu dispositivo y en Apple con el fin de reducir el riesgo de que alguien intente añadir tu documento en su dispositivo, por ejemplo, utilizando una fotografía, un vídeo o una máscara.

También se te pedirá que te autentiques con Face ID o Touch ID para garantizar que solo la persona que haya añadido el documento al iPhone pueda presentarlo. Esto ocurre estrictamente en el dispositivo y no se envía al organismo emisor ni a Apple.

Información compartida con el organismo emisor

El organismo emisor solo recibe la información que necesita para aprobar o denegar la adición del documento identificativo a Cartera de Apple:

  • Imágenes del anverso y reverso del documento

  • Tu Live Photo o selfie

  • Resultados del análisis de la Live Photo o el vídeo de los movimientos faciales o de la cabeza, pero no el vídeo en sí

  • Datos leídos del código de barras PDF417 de tu documento identificativo

  • Un valor de un solo dígito que se usa para prevenir el fraude y que se basa en los patrones de uso de tu dispositivo, los datos de los ajustes y la información sobre tu Cuenta de Apple

Aparte de los datos enumerados anteriormente, no se comparten otros datos del dispositivo ni información personal sobre tu Cuenta de Apple con el organismo emisor.

Información compartida con Apple

Apple tiene acceso temporal a la siguiente información durante el proceso de configuración y verificación del documento identificativo:

  • Un subconjunto de datos del código de barras PDF417 en el documento identificativo (nombre, dirección, fecha de nacimiento)

  • Tu Live Photo o selfie

  • El vídeo de los movimientos faciales y de la cabeza

El subconjunto de datos del documento identificativo se elimina de los servidores de Apple justo después de enviar la solicitud al organismo emisor. La Live Photo o selfie y el vídeo de los movimientos se eliminan de los servidores de Apple poco después de que el organismo emisor apruebe o deniegue la adición del documento identificativo a la app Cartera de Apple.

Cuando añades un documento identificativo digital desde la app Cartera de Apple

Cuando usas la app Cartera de Apple para añadir un documento identificativo digital, se te pide que uses el iPhone para escanear la página de la foto y leer el chip NFC del pasaporte físico, completar una serie de movimientos de la cabeza o faciales y hacer una Live Photo o un selfie.

Los datos que se leen del pasaporte y la Live Photos o el selfie se evalúan para confirmar su calidad y se cifran en el dispositivo. La grabación de la cabeza y los movimientos faciales se evalúa en tu dispositivo y en Apple con el fin de reducir el riesgo de que alguien intente añadir tu documento en su dispositivo, por ejemplo, utilizando una fotografía, un vídeo o una máscara.

También se te pedirá que te autentiques con Face ID o Touch ID para garantizar que solo la persona que haya añadido el documento al iPhone pueda presentarlo. Esto ocurre estrictamente en el dispositivo y no se envía a Apple.

Información utilizada por Apple para verificar y emitir tu documento identificativo

Apple verifica el pasaporte y emite un documento identificativo digital. Nadie más recibe esa información durante este proceso. Apple tiene acceso temporal a la siguiente información durante el proceso de configuración y verificación del documento identificativo:

  • Datos leídos del chip NFC del pasaporte (por ejemplo: nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte o fecha de vencimiento)

  • Tu Live Photo o selfie

  • El vídeo de los movimientos faciales y de la cabeza

Los datos leídos del pasaporte se eliminan de los servidores de Apple justo después de que se emita el documento digital. La Live Photo o el selfie y el vídeo de los movimientos se eliminan de los servidores de Apple poco después de que se emita el documento identificativo digital o en caso de que el proceso de verificación no tenga éxito.

Cuando añades un documento identificativo a través de la app del organismo emisor

Cuando utilizas la app del organismo emisor para añadir un documento identificativo, la información necesaria para aprobar o denegar la adición del documento en Cartera de Apple se comparte solo con el organismo en cuestión. Apple no tiene acceso a los datos compartidos. No se comparten otros datos del dispositivo ni información personal sobre tu Cuenta de Apple con el organismo emisor.

También se te pedirá que te autentiques con Face ID o Touch ID para garantizar que solo la persona que haya añadido el documento al iPhone pueda presentarlo. Esto ocurre estrictamente en el dispositivo y no se envía al organismo emisor ni a Apple.

Cuando presentas el documento identificativo

Si al presentar el documento se solicitan datos, puedes revisar lo siguiente:

  • La información solicitada

  • Quién la solicita

  • Si se retienen los datos

Cuando presentas el documento identificativo en persona:

  • Después de autenticarte con Face ID o Touch ID, la información del documento se presenta en formato digital a través de un proceso de comunicación cifrado entre tu iPhone o Apple Watch y el lector de documentos de identidad.

  • No es necesario desbloquear, mostrar ni entregar el dispositivo.

  • Si el dispositivo está bloqueado cuando presentas el documento, permanecerá bloqueado después de presentarlo.

La información sobre presentaciones pasadas, que incluye dónde, cuándo y qué información personal se ha compartido, permanece cifrada y almacenada solo en tu dispositivo. Ni el organismo emisor ni Apple pueden ver el historial de presentaciones*.

Cuando presentas el documento identificativo digital:

  • Se incluye un campo de cumplimiento del Departamento de Seguridad Nacional en la información compartida con los lectores de documentos de identidad para garantizar la compatibilidad con los puntos de control de seguridad aérea y otros lectores autorizados.

  • Este campo siempre está configurado en «true» y se mostrará en la hoja de consentimiento cuando presentes el documento identificativo. También puedes consultar esta información en el historial de presentaciones.

  • Aunque el campo de cumplimiento del Departamento de Seguridad Nacional está configurado en «true», el documento de identificación digital no es un documento de identificación REAL.

* Al usar la Infraestructura de Clave Pública de Japón para presentar el documento «My Number Card» en Cartera de Apple a fin de acceder a servicios del Gobierno como Mynaportal y Convenience Store Certificates, se utilizará un cifrado de clave pública y las autoridades gubernamentales relacionadas procesarán los datos del documento My Number, incluido el hecho de que presentaste el documento, siempre y cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados. Para obtener más información, consulta las políticas de privacidad de los organismos públicos relacionados.

Cuando aceptas ayudar a mejorar la verificación de la identidad

Cuando utilizas la app Cartera de Apple para añadir un documento identificativo, es posible que se te pida que compartas ciertos datos demográficos seleccionados (como el intervalo de edad o el sexo) y el tono de piel aparente que aparece en el selfie. Esta información se utiliza para ayudar a Apple y al organismo emisor a garantizar la igualdad durante el proceso de verificación de la identidad. Si aceptas compartir esta información, se compartirá con Apple de manera que no se asocie a tu identidad.

Apple analizará los datos que compartas, junto con la decisión del organismo emisor sobre si se emite un documento identificativo para Cartera de Apple. Este análisis ayuda a determinar si los resultados durante el proceso de configuración y aprobación son diferentes para los distintos grupos de usuarios.

Compartir tu información es opcional. Si aceptas compartirla, la información se recopila de manera que podamos preservar tu privacidad. Apple o el organismo emisor no recopilarán, almacenarán ni utilizarán ninguna información de identificación personal como parte de este proceso.

  • Durante 90 días después de haber añadido el documento identificativo a Cartera, Apple recopilará del dispositivo los atributos que has aceptado compartir y conservará la información como parte de este proceso.

  • Antes de que la información salga del dispositivo, se encuentra protegida por privacidad diferencial, un mecanismo de preservación de la privacidad que permite a Apple recopilar información a partir de patrones de grupos de datos.

  • Después de 90 días, los datos del dispositivo dejarán de estar disponibles para Apple.

Puedes optar por no compartir estos datos en cualquier momento durante el periodo de recopilación de 90 días; solo tienes que abrir la app Ajustes y luego toca Privacidad y seguridad. Toca Análisis y mejoras y, a continuación, desactiva la opción para mejorar la verificación de documentos identificativos.

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