Si te faltan archivos en iCloud Drive
Si ves que faltan archivos en iCloud Drive, puedes recuperar los que se hayan eliminado recientemente o buscar los archivos que faltan en todos tus dispositivos.
Recuperar fotos eliminadas recientemente
Puedes encontrar los archivos eliminados recientemente en la carpeta «Eliminado recientemente» del iPhone, iPad o Apple Vision Pro, o en la Papelera del Mac o PC. Los archivos se eliminan de «Eliminado recientemente» después de 30 días.
En el iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro
Abre la app Archivos y toca la pestaña Explorar.
En Ubicaciones, toca Eliminados recientemente.
Toca el botón Más
y, a continuación, Seleccionar.Selecciona los archivos que quieras conservar y, luego, toca Recuperar. Para recuperar un solo archivo, también puedes mantener pulsado el archivo y tocar Recuperar.
En el Mac
Busca los elementos que faltan en la Papelera:
Si encuentras un archivo, arrástralo desde la Papelera hasta el escritorio u otra ubicación.
Para devolver un archivo eliminado a su ubicación original, haz clic en él con la tecla Control pulsada y selecciona «Volver a colocar».
En un PC
Ve a la Papelera de reciclaje.
Arrastra el archivo o carpeta a tu escritorio o a otra ubicación. Para volver a mover el archivo a iCloud Drive, arrástralo hasta iCloud Drive en el panel de navegación.
En iCloud.com
Busca tus archivos en «Eliminado recientemente». Si no encuentras los archivos en «Eliminado recientemente» de iCloud Drive, búscalos en Recuperación de datos.
Recuperar archivos de «Eliminado recientemente»
Ve a icloud.com/iclouddrive.
Selecciona Eliminado recientemente en la barra lateral.
Selecciona los archivos que quieras recuperar y, a continuación, selecciona Recuperar. O selecciona Recuperar todo.
Restaurar archivos desde «Recuperación de datos»
Ve a icloud.com/recovery.
Haz clic en Restaurar archivos.
Haz clic en Seleccionar todo o selecciona los archivos que quieras restaurar.
Haz clic en «Restaurar».
Si haces cambios en iCloud Drive durante la recuperación de datos, el proceso de recuperación puede interrumpirse. Esto incluye navegar por iCloud Drive en otra ventana del navegador y editar o eliminar archivos de iCloud Drive.
Buscar en otros lugares
Comprueba los servicios de almacenamiento en la nube de terceros y otras ubicaciones de almacenamiento del iPhone, iPad, Mac o PC.
En apps y servicios de terceros
Si utilizas un servicio de almacenamiento en la nube de terceros, comprueba esa app o servicio para buscar los archivos que faltan. Si utilizas un servicio de almacenamiento en la nube de terceros en Finder o en la app Archivos, en Ubicaciones, comprueba la carpeta de esa app de terceros.
En el iPhone o el iPad
Abre la app Archivos.
En el cuadro de búsqueda, introduce el nombre del archivo o las palabras clave.
En el Mac
Usa Spotlight para buscar por nombre o palabras clave los archivos que faltan.
Si tienes una copia de seguridad de Time Machine, comprueba si contiene los archivos que faltan.
Comprueba la carpeta iCloud Drive (archivo): abre Finder, selecciona Macintosh HD, haz clic en Usuarios y, a continuación, selecciona [nombre de usuario]. Si existe la carpeta de archivo, verás «iCloud Drive (archivo)». Si no ves Macintosh HD en Finder, ve a Finder, selecciona Ajustes (Preferencias) y haz clic en Barra lateral. En Ubicaciones, comprueba «Discos duros».
En un PC
Haz clic en el botón Inicio.
Escribe el nombre del archivo o las palabras clave relacionadas con él y pulsa Intro.