Si no ves tu oferta de precios de suscripción con descuento
Si tienes problemas para ver un precio con descuento cuando te suscribes a una aplicación o un servicio a través de la App Store, prueba estos pasos.
Asegurarte de que cumples los requisitos
Un desarrollador de aplicaciones podría ofrecer una suscripción con descuento que requiere que te suscribas a otra cosa para recibir ese descuento. Asegúrate de cumplir con todas las condiciones del precio de suscripción con descuento, según lo definido por el desarrollador de la aplicación. Las ofertas pueden estar disponibles solo por un tiempo limitado. Para asegurarte de que el dispositivo o la suscripción que está intentando comprar cumple los requisitos de la oferta, lee los términos y condiciones.
Si necesitas ayuda para encontrar los términos y condiciones de la oferta, contacta con el desarrollador de la aplicación.
Si necesitas ayuda con una promoción para una suscripción de Apple, descubre qué debes hacer.
Si usas En familia
Las suscripciones compartidas de otros miembros de tu grupo Family Sharing no te hacen cumplir los requisitos para ver el precio con descuento de una oferta en el momento de la compra. La misma persona debe suscribirse a ambas suscripciones para poder recibir el precio con descuento.
Si ya recibes un precio con descuento
Siempre verás solo el precio más bajo disponible para ti, aunque cumplas los requisitos para varios descuentos en la misma suscripción.
Actualizar el software en tu dispositivo
Si aún no ves la oferta de precios de suscripción con descuento, actualiza a la última versión de iOS o iPadOS, macOS, watchOS, o tvOS. A continuación, intenta suscribirte nuevamente.
¿Por qué ha subido el precio de mi suscripción?
Si cancelas otra suscripción que era necesaria para recibir un descuento, tu suscripción con descuento se renovará al precio completo. Si solicitas un reembolso por una suscripción que era necesaria para recibir un descuento, vuelve a suscribirte a la suscripción dependiente al precio completo antes de que caduque para no perder el acceso a ningún contenido. Puedes verificar si recibes algún descuento de una suscripción antes de cancelarla en Configuración.
Si el desarrollador aumenta el precio de tu suscripción para todos, recibirás una notificación antes de que esto ocurra.
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