Migración de códigos de canje a distribución gestionada
Las organizaciones que participan en Apple School Manager o Apple Business pueden elegir entre dos métodos de distribución diferentes para cada transacción: distribución gestionada o códigos canjeables.
Con la distribución gestionada, las organizaciones conservan la propiedad y el control de las aplicaciones compradas a través de Apps y Libros. Tu organización puede asignar apps a usuarios, dispositivos iPhone o dispositivos iPad mediante un servicio de gestión de dispositivos o Apple Configurator. Las organizaciones también pueden asignar libros mediante un servicio de gestión de dispositivos; sin embargo, el usuario mantiene la titularidad de los libros.
También puedes usar códigos de canje para transferir la titularidad de apps o libros a la cuenta de iTunes de un usuario.
Migrar códigos de canje a distribución gestionada
Si compraste previamente códigos de canje, puedes solicitar migrar estos códigos para usarlos con la distribución gestionada si los códigos no se canjean.
Los códigos de canje comprados previamente que hayan sido canjeados por usuarios a título individual no se pueden migrar.
Si optas por la migración, todos los códigos adquiridos previamente deberán migrarse, y todos los códigos sin canjear se deshabilitarán después de la conversión a distribución gestionada. Si tienes códigos sin canjear en circulación dentro de tu organización, quizás quieras canjearlos, avisar a los usuarios de que no estarán disponibles o bien retrasar la migración hasta que se hayan canjeado.
La migración de los códigos de canje a la distribución gestionada es permanente y no se puede revertir.
Requisitos del sistema
Se requiere un servicio de gestión de dispositivos para la distribución gestionada. Asegúrate de que dispones de un servicio de gestión de dispositivos instalado y de que está vinculado a tu cuenta de Apps y Libros antes de solicitar la migración. Apple Business admite la distribución gestionada a usuarios o dispositivos. Apple Configurator para Mac admite la distribución gestionada a dispositivos. Para otros servicios de gestión de dispositivos, consulta al proveedor del servicio.
Solicitar la migración
Si has revisado los requisitos y quieres migrar de los códigos de canje a la distribución gestionada para todas las compras anteriores realizadas con tu cuenta, envía la petición utilizando el formulario en línea de solicitud de soporte para empresas y centros educativos. Selecciona la opción «Otros» en el menú «Cuéntanos tu problema».