Aprobar lo que compran los menores con Solicitar la compra
Gracias a Solicitar la Compra, los menores de tu familia tienen libertad para tomar sus propias decisiones al mismo tiempo que sigues gestionando sus descargas y gastos. Esto puede ayudar a que el uso que hacen del dispositivo sea seguro y adecuado para su edad.
Cómo funciona Solicitar la compra
Cuando En Familia está configurado, la persona que organiza la familia puede activar Solicitar la Compra. Por lo tanto, cuando tu hijo o hija quiera hacer una compra o descarga, como descargar una app del App Store, comprar dentro de una app o volver a descargar una app compartida, se te enviará una solicitud. Puedes usar tu dispositivo para ver información sobre la app y decidir si apruebas o rechazas la solicitud.
Si apruebas la solicitud, el artículo se descarga automáticamente en el dispositivo del niño. Si rechazas la solicitud, no se realizará ninguna compra ni descarga. Si un niño vuelve a descargar su propia compra, instala una actualización o utiliza un código de canje, no recibirás una solicitud de aprobación o rechazo.
El organizador de la familia puede activar Solicitar la compra para cualquier miembro de la familia que sea menor de edad. Está activado de forma predeterminada para los menores de 13 años. Cuando invites a alguien menor de 18 años a tu grupo de En Familia, se te pedirá que actives Solicitar la Compra. Si un miembro de la familia cumple 18 años y desactivas Solicitar la Compra, no podrás volver a activarlo.1
Cómo activar Solicitar la Compra
Si eres la persona que organiza Solicitar la Compra, usa tu propio dispositivo para activar Solicitar la Compra.
En el iPhone o el iPad
En la app Ajustes, toca Familia.
Toca el nombre de tu hijo o hija y, a continuación, toca Solicitar la Compra.
Activa Solicitar Aprobación para Comprar.
En el Mac
Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de tu hijo o hija.
Haz clic en Solicitar la compra en la barra lateral.
Activa Solicitar Aprobación para Comprar.
Cómo aprobar o rechazar una petición de Solicitar la Compra.
Si eres la persona que organiza En Familia, puedes usar el iPhone, iPad, Mac o Apple Watch para aprobar o rechazar una solicitud.
Abre el mensaje para ver el artículo que el menor quiere comprar o descargar.
Aprueba o rechaza la solicitud.
Si la apruebas, inicia sesión en tu Cuenta de Apple para realizar la compra.
Una vez aprobado el artículo, se añade a la cuenta del menor.2 Si has activado la compra compartida y tu hijo o hija está compartiendo sus compras, el artículo también se comparte con el resto del grupo de En Familia.
Si rechazas una solicitud, el menor recibirá una notificación. Si rechazas la solicitud o no realizas la compra, el menor deberá volver a realizar la solicitud. En iOS 16.1 o iPadOS 16.1 o versiones anteriores, las solicitudes que rechaces o descartes se eliminan después de 24 horas.
Si no has visto una notificación de Solicitar la Compra, podrás encontrar la solicitud en Mensajes en el iPhone, iPad, Mac o Apple Watch. Aprende qué hacer si no encuentras tus peticiones de Solicitar.
Cómo aprobar o rechazar una solicitud de excepción
Un menor puede solicitar una excepción para una app que se salga las restricciones que establezcas en Tiempo de Uso. Con las excepciones de apps, puedes ver las apps para las que has concedido permiso y eliminar el acceso en cualquier momento usando Tiempo de Uso en iOS 26 y iPadOS 26. Por ejemplo, si estableces restricciones de apps para una clasificación por edad específica, un menor puede solicitar una app que se salga de esa clasificación.
Obtén información sobre cómo responder a la solicitud de excepción de un menor en Tiempo de Uso.
Cómo elegir a otra persona para que apruebe Solicitar la Compra
La persona que organiza En Familia puede dar permiso a otro adulto del grupo familiar para gestionar las peticiones de Solicitar la Compra. Solo es necesario que haya un adulto gestionando las compras y solicitudes. Ten en cuenta que cuando se aprueba una compra o solicitud, esto no se puede deshacer.
En el iPhone o el iPad
Abre la app Ajustes.
Toca Familia y, a continuación, el nombre del familiar.
Toca Progenitor o tutor.
Toca Designar como padre/madre/tutor/tutora.
En el Mac
Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de un familiar.
Haz clic en Padre/madre/tutor/tutora.
Selecciona Designar como padre/madre/tutor/tutora y, a continuación, haz clic en Listo.
Solicitar la compra no se aplica a aplicaciones o contenido de la escuela
Si la cuenta de un menor se creó con una Cuenta de Apple para estudiantes, el menor puede usar Solicitar la Compra para compras personales fuera del centro educativo. Esta prestación no se aplicará a ninguna app o contenido distribuido por la escuela.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está pasando y te sugeriremos lo que puedes hacer a continuación.
1. La edad varía según el país o la región.
2. En Corea del Sur se le puede pedir a un menor que verifique su edad tras aprobarse la solicitud de Solicitar la compra. Obtén información sobre la verificación de edad en Corea del Sur.
