Aprobar lo que compran los menores con Solicitar la compra
Gracias a Solicitar la compra, los menores de tu familia tienen libertad para tomar sus propias decisiones al mismo tiempo que sigues controlando sus descargas y gastos.
Cómo funciona Solicitar la compra
Con Solicitar la compra, cuando los niños quieren hacer una compra o descarga que reúne los criterios, como descargar una app del App Store, hacer una compra dentro de una app, comprar una serie de televisión del Apple TV o volver a descargar una app compartida, envían una solicitud a su padre o tutor. El padre o tutor puede usar su propio dispositivo para aprobar o rechazar la solicitud. Por ejemplo, si un niño quiere descargar una app, el padre o tutor puede ver información sobre ella y decidir si permitir la descarga.
Si el padre o tutor aprueba la solicitud, el artículo se descarga automáticamente en el dispositivo del niño. Si el padre o tutor rechaza la solicitud, no se realizará ninguna compra ni descarga. Si un niño vuelve a descargar su propia compra, instala una actualización o utiliza un código de canje, el padre o tutor no recibirá una solicitud.
¿Quién puede usar Solicitar la compra?
Las familias pueden usar Solicitar la compra después de configurar En familia. El organizador de la familia puede activar Solicitar la compra para cualquier miembro de la familia que sea menor de edad. Está activado de forma predeterminada para los menores de 13. Se te pedirá que configures Solicitar la compra cuando invites a alguien menor de 18 años a tu grupo familiar.1
Si un miembro de la familia cumple 18 años y el organizador de la familia desactiva Solicitar la compra, este no podrá volver a activarlo.
Activar o desactivar Solicitar la compra
Si eres el organizador de la familia, usa tu propio dispositivo para activar o desactivar Solicitar la compra.
En el iPhone o el iPad
Abre la app Ajustes.
Toca Familia.
Toca el nombre del familiar y, a continuación, Solicitar la compra.
Activar o desactivar Require Purchase Approval (Solicitar aprobación para comprar).
En el Mac
Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de tu hijo o hija.
Haz clic en Solicitar la compra en la barra lateral.
Activar o desactivar Require Purchase Approval (Solicitar aprobación para comprar).
Cómo aprobar o rechazar una solicitud
Si eres el padre o tutor, usa el iPhone, iPad, Apple Watch o Mac para aprobar o rechazar una solicitud.
Abre el mensaje para ver el artículo que quiere comprar el miembro de tu familia. ¿No encuentras las notificaciones de Solicitar la compra?
Aprueba o rechaza la compra.
Si la apruebas, inicia sesión en tu Cuenta de Apple para realizar la compra.
¿Qué ocurre a continuación?
Una vez aprobado el artículo, se añade a la cuenta del menor.2 Si has activado la compra compartida y tu hijo está compartiendo sus compras, el artículo también se comparte con el resto del grupo familiar.
Si rechazas una solicitud, el menor recibirá una notificación. Si rechazas la solicitud o no realizas la compra, el menor deberá volver a realizar la solicitud. En iOS 16.1 o iPadOS 16.1 o versiones anteriores, las solicitudes que rechaces o descartes se eliminan después de 24 horas.
Aprende a encontrar el contenido que ha comprado un miembro de la familia
¿Dónde puedes encontrar las notificaciones de Solicitar la compra?
Si no has visto una notificación de Solicitar la compra, podrás encontrar la solicitud en Mensajes en tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac.
Aprende qué hacer si no encuentras tus peticiones de Solicitar
Cómo elegir otro aprobador
El organizador de la familia puede conceder permiso a otro progenitor o tutor del grupo mayor de 18 años para que gestione las solicitudes de Solicitar la compra. Basta con que una persona adulta gestione cada compra; una vez aprobada, la compra es definitiva.
En el iPhone o el iPad
Abre la app Ajustes.
Toca Familia y, a continuación, el nombre del familiar.
Toca Progenitor o tutor.
Toca Designar como padre/madre/tutor/tutora.
En el Mac
Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de un familiar.
Haz clic en Padre/madre/tutor/tutora.
Selecciona Designar como padre/madre/tutor/tutora y, a continuación, haz clic en Listo.
Solicitar la compra no se aplica a aplicaciones o contenido de la escuela
Si la cuenta de un menor se creó con una Cuenta de Apple para estudiantes, el menor puede usar Solicitar la compra para compras personales fuera del centro educativo. Esta prestación no se aplicará a ninguna app o contenido distribuido por la escuela.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está pasando y te sugeriremos lo que puedes hacer a continuación.
1. La edad varía según el país o la región.
2. En Corea del Sur se le puede pedir a un menor que verifique su edad tras aprobarse la solicitud de Solicitar la compra. Obtén información sobre la verificación de edad en Corea del Sur.
