Si olvidas el nuevo código, usa el anterior para desbloquear el iPhone o iPad en un plazo de 72 horas

El restablecimiento del código te permite usar temporalmente el código anterior para recuperar el acceso al iPhone o iPad, sin necesidad de usar un ordenador ni de restablecer el dispositivo.

Acerca del restablecimiento del código

Cuando cambias tu código en iOS 17, iPadOS 17 y versiones posteriores, Restablecer código te da 72 horas durante las cuales aún puedes acceder a tu iPhone o iPad usando tu código anterior. Si desbloqueas tu dispositivo de esta manera, se te pedirá que vuelvas a cambiar tu contraseña inmediatamente.

Si olvidas el código, prueba primero con el restablecimiento del código. Si no puedes usar el restablecimiento del código, puedes restablecer el iPhone o iPad sin un ordenador para recuperar el acceso a tu dispositivo Apple. Por último, si no puedes usar la opción Restablecimiento del código y no puedes restablecer el iPhone o iPad en el dispositivo, puedes restablecer el iPhone o iPad con un ordenador.

Cómo usar Restablecer código

  1. En la pantalla de bloqueo, después de cinco intentos incorrectos de introducir la contraseña, aparece la pantalla «[Dispositivo] no disponible». Cuando se te solicite, toca ¿Has olvidado el código? en la parte inferior de la pantalla.

    La pantalla «iPhone no disponible» con la opción de tocar «¿Has olvidado el código?» para iniciar el proceso de restablecimiento.
  2. Toca Introducir el código anterior.

    Pantalla del iPhone que muestra «¿Has olvidado el código?» con un botón «Probar restablecimiento del código», que permite el uso temporal del código antiguo después de cambiarlo en iOS 17 o versiones posteriores.
  3. Introduce tu código antiguo y, a continuación, sigue las instrucciones en pantalla para establecer un código nuevo.

Si usas iOS 17, iPadOS 17 o una versión posterior, la opción ¿Has olvidado el código? aparece cuando se te bloquea el acceso, estás conectado a una red móvil o wifi, has iniciado sesión en tu cuenta de Apple y tienes activada la función Buscar.

Si usas iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 o iPadOS 16, podrás ver la opción Borrar [dispositivo] cuando el dispositivo esté bloqueado, conectado a una red móvil o wifi, hayas iniciado sesión en tu cuenta de Apple y tengas activada la prestación Buscar.

Hacer que un código antiguo caduque antes de 72 horas

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