Usar temporalmente el código antiguo si olvidas tu nuevo código en el iPhone o iPad
Si olvidas el nuevo código de tu dispositivo, el restablecimiento del código te ayuda a recuperar el acceso utilizando el código anterior en el plazo de 72 horas.
Acerca del restablecimiento del código
Cuando cambias tu código en iOS 17, iPadOS 17 y versiones posteriores, Restablecer código te da 72 horas durante las cuales aún puedes acceder a tu iPhone o iPad usando tu código anterior. Si desbloqueas tu dispositivo de esta manera, se te pedirá que vuelvas a cambiar tu contraseña inmediatamente.
Cómo usar Restablecer código
En la pantalla de bloqueo, después de cinco intentos incorrectos de introducir la contraseña, aparece la pantalla «[Dispositivo] no disponible». Cuando se te solicite, toca ¿Has olvidado el código? en la parte inferior de la pantalla.
Toca Introducir el código anterior.
Introduce tu código antiguo y, a continuación, sigue las instrucciones en pantalla para establecer un código nuevo.
Descubre cómo crear una copia de seguridad de iCloud
En tu iPhone o iPad, la opción ¿Has olvidado el código? solo aparece cuando tienes un dispositivo que usa iOS 17 o iPadOS 17 o versiones posteriores y estás conectado a una red móvil o wifi. Aparece una opción Borrar [dispositivo] si tienes un dispositivo que usa iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 o iPadOS 16 y estás conectado a una red móvil o wifi.
Cómo hacer caducar un código antiguo antes
Abre la app Ajustes.
Taca Face ID y código (o Touch ID y código).
Introduce tu código actual.
Toca Desactivar el código anterior ahora.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está pasando y te sugeriremos lo que puedes hacer a continuación.