Enviar el iPod a Apple para su reparación
Una vez que te hayas puesto en contacto con Apple para obtener servicio, recibirás un paquete con todo lo necesario para devolver tu producto a Apple.
Antes de enviar el iPod
Haz una copia de seguridad de tu dispositivo.
Empaquetar el iPod
No incluyas nada más en la caja (cable USB, el adaptador de corriente u otros accesorios). Si incluyes artículos adicionales en la caja, no se te devolverán.
Levanta el protector de espuma que hay dentro de la caja.
Mete el iPod en la bolsa, sella la bolsa e introdúcela en la caja de envío.
Vuelve a colocar la espuma superior para que cubra el iPod, cierra la caja de envío y séllala con la cinta suministrada.
Coloca la pegatina de la batería en la parte inferior de la caja asegurándote de que no cubra la etiqueta de envío preaplicada.
Retira la etiqueta de la parte superior de la caja de envío. Esta etiqueta es tu recibo. Asegúrate de que la etiqueta de envío de devolución siga en la caja.
Enviar el iPod a Apple
Localiza el nombre de la empresa de mensajería en la etiqueta de envío de devolución suministrada (o en otro lugar del material de embalaje).
En el sitio web de la empresa de mensajería puedes programar la recogida o bien buscar una oficina de entrega.
Si se ha incluido una factura comercial con el producto de reemplazo, pégala en el exterior de la caja. Si no, es posible que el paquete no se pueda entregar. Las facturas comerciales solo son necesarias en algunos países europeos.
Asegúrate de que la empresa de mensajería te entregue un comprobante de recogida donde se confirme que has devuelto el producto
Apple no se responsabiliza de los daños durante el envío