Si un objeto o dispositivo está conectado a otra Cuenta de Apple
Cuando intentas configurar un dispositivo Apple como los AirPods o un objeto como un AirTag, es posible que veas un mensaje en la app Buscar que indique que está enlazado a otra Cuenta de Apple. La persona propietaria anterior debe eliminar el dispositivo u objeto de su Cuenta de Apple antes de que puedas enlazarlo con una cuenta nueva.
Eliminar un dispositivo, objeto o accesorio de la red de Buscar de una Cuenta de Apple
Puedes enlazar dispositivos, objetos y otros accesorios de la red de Buscar a una sola Cuenta de Apple para usarlos en la app Buscar. Si quieres usar el accesorio de otra persona, debes eliminarlo de su Cuenta de Apple antes de enlazarlo y usarlo.
Cuando desenlazas el dispositivo u objeto de la Cuenta de Apple, también eliminas el bloqueo de Buscar, que es la asociación del dispositivo u objeto con una Cuenta de Apple. Es necesario eliminar el bloqueo de Buscar antes de poder enlazar el dispositivo u objeto a otra Cuenta de Apple. Apple no puede eliminar el bloqueo de Buscar por ti.
Para quitar el Bloqueo de activación de Buscar, pídele a la persona propietaria anterior que elimine el dispositivo u objeto de su Cuenta de Apple. Si el dispositivo u objeto está conectado por Bluetooth y dentro del alcance de Bluetooth del iPhone u otro dispositivo Apple que se esté usando para eliminarlo de su Cuenta de Apple, el proceso puede ser más rápido.
Cómo eliminar los AirPods, un AirTag u otro accesorio o dispositivo de la red de Buscar de una Cuenta de Apple en un iPhone o iPad
Abre la app Buscar y, a continuación, toca Dispositivos u objetos.
Toca el dispositivo u objeto que quieras eliminar y, a continuación, toca .
Toca Eliminar, Eliminar objeto o Eliminar este dispositivo y, a continuación, confirma tocando Eliminar.
Eliminar los AirPods u otro dispositivo de la red de Buscar de una Cuenta de Apple en el Mac
Abre la app Buscar.
Haz clic en Dispositivos.
Selecciona el dispositivo que quieras eliminar y, a continuación, haz clic en .
En el mapa, haz clic en el .
Toca Eliminar o Eliminar este dispositivo.
No puedes eliminar objetos como un AirTag ni accesorios de la red de Buscar de una Cuenta de Apple desde un Mac.
Cómo eliminar los AirPods en iCloud.com
Ve a icloud.com/find e inicia sesión con tu Cuenta de Apple.
En la lista de dispositivos, busca los AirPods que quieras eliminar.
Toca el nombre y, a continuación, Eliminar o Eliminar este dispositivo.
Si no puedes eliminar el dispositivo u objeto de una Cuenta de Apple
Si no puedes eliminar el dispositivo u objeto y desenlazarlo de una Cuenta de Apple, tendrás que restablecerlo. Aún no podrás enlazarlo con tu Cuenta de Apple, pero así evitas que el dispositivo u objeto comparta la ubicación con la persona propietaria anterior.
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