Buscar información sobre la garantía o el plan de AppleCare
Comprueba si tu dispositivo está cubierto, consulta los tipos de reparaciones y soporte que incluye tu cobertura, y encuentra el número de contrato, el comprobante de compra y la fecha de vencimiento.
Comprobar si el dispositivo está cubierto por un plan de AppleCare o por la garantía limitada de Apple
En el iPhone o iPad, ve a Ajustes > General > AppleCare y garantía y toca tu dispositivo.
En el Mac, haz clic en el menú Apple en la esquina de la pantalla. Selecciona Ajustes del Sistema > General > AppleCare y garantía.
Ve a checkcoverage.apple.com e introduce el número de serie del dispositivo. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
También puedes ir a mysupport.apple.com Inicia sesión con el ID de Apple y, después, elige tu dispositivo. Obtén más información sobre qué hacer si la información es incorrecta o no ves tu plan de AppleCare.
Descubrir qué incluye tu cobertura y cuándo expira
En el iPhone o iPad, ve a Ajustes > General > AppleCare y garantía y toca tu dispositivo.
En el Mac, haz clic en el menú Apple en la esquina de la pantalla. Selecciona Ajustes del Sistema > General > AppleCare y garantía.
Ve a mysupport.apple.com e inicia sesión con tu ID de Apple. A continuación, selecciona tu dispositivo para ver información detallada sobre el soporte para el que cumples los requisitos, incluidas las reparaciones de hardware y el soporte técnico.
Obtener el número de contrato o la prueba de cobertura
Ve a mysupport.apple.com.
Inicia sesión con tu ID de Apple.
Selecciona tu dispositivo.
Haz clic en Ver prueba de cobertura. Si no ves la prueba de cobertura, asegúrate de configurar tu ID de Apple con la autenticación de doble factor.
