Si ves una alerta que dice “Se requiere un router de acceso Thread” o “Necesita red Thread” en el iPhone o iPad

El accesorio que estás intentando configurar requiere un router de acceso Thread y tu dispositivo Apple no es compatible con Thread.

Conéctate a un router de acceso Thread o a un dispositivo Thread.

Para utilizar automatizaciones, recibir notificaciones o controlar de forma remota tus accesorios basados en Thread, configura una central de accesorios Thread, como Apple TV 4K, HomePod (2.ª generación) o HomePod mini; o utiliza un router de acceso Thread de terceros. También puedes enlazar accesorios con un iPhone compatible con Thread con iOS 18 o posterior.

Dispositivos Apple compatibles con Thread:

• Apple TV 4K (3.ª generación) Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2.ª generación)

• HomePod (2.ª generación)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o versiones posteriores con iOS 18

Si el accesorio no se enlaza con el iPhone

1. Asegúrate de que el dispositivo sea compatible con Thread.

2. En el iPhone, activa el Bluetooth.

3. Si el accesorio funciona con batería, requiere una actualización de firmware del fabricante para que sea compatible con iOS 18.

Si ya has configurado una central de accesorios habilitada para Thread

Sigue estos pasos. Después de cada paso, intenta enlazar el accesorio de nuevo.

1. Apaga el dispositivo central de accesorios y luego enciéndelo.

2. Intenta usar un dispositivo registrado en la cuenta del ID de Apple utilizada para configurar la app Casa.

3. Si la central de accesorios es un Apple TV conectado a internet por cable Ethernet, conecta el Apple TV a la wifi. Conéctalo a la misma red wifi en la que está tu iPhone o iPad.

4. Comprueba que la red wifi esté conectada y que no haya interferencias.

5. Restablece los ajustes de red del iPhone o iPad que muestre el mensaje de error.

6. Si utilizas una VPN (red privada virtual) u otro software de seguridad de terceros, esto es lo que debes hacer.

Si el mensaje de error incluye accesorios HomeKit de terceros

Primero sigue estos pasos. A continuación, comprueba lo siguiente:

1. Apaga los accesorios compatibles con Thread y vuelve a encenderlos.

2. Abre la app del fabricante del accesorio y comprueba que esté conectado.