Obtener el fapiao de las compras de almacenamiento de iCloud en China continental

Obtén más información sobre el fapiao de las compras de almacenamiento de iCloud.

Obtener un fapiao

Accede al recibo de la compra de almacenamiento de iCloud, que te habrá llegado por correo electrónico, y haz clic en el enlace del fapiao.

Solo las compras realizadas después del 28 de febrero de 2018 cumplen los requisitos para la emisión del correspondiente fapiao. Si has comprado almacenamiento de iCloud antes del 28 de febrero de 2018, tu compra no cumple los requisitos para la emisión de un fapiao y, por lo tanto, el recibo no contiene ningún enlace que dirija a este documento. Si tu compra cumple los requisitos y no encuentras el enlace, ponte en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.

Si necesitas el fapiao de un reembolso

Si obtienes un reembolso y ya cuentas con un fapiao para tu compra original, no te hace falta nada más. En cuanto tu reembolso se haya procesado, se genera automáticamente el fapiao de letras rojas y se envía a tu dirección de correo electrónico original.

Si la cantidad indicada en el fapiao es incorrecta o la compra no es inteligible

Las compras realizadas con crédito de la tienda o tarjetas regalo no cumplen los requisitos para la emisión de un fapiao. Si has pagado una parte de tu compra con una tarjeta regalo o con crédito de la tienda, en el fapiao se indicará un importe diferente al importe total de compra.