Restablecer la configuración original del iPhone

Puedes restablecer la configuración original sin tener que borrar tu contenido.

Si quieres guardar tus configuraciones, respalda el iPhone antes de restablecerlas. Por ejemplo, si estás intentando solucionar un problema, pero restaurar la configuración no parece ayudar, puedes intentar restaurar tu configuración anterior usando un respaldo.

Ve a Configuración > General > Restablecer.
Elige una opción:
ADVERTENCIA: si eliges la opción "Borrar contenido y configuración", se eliminará todo tu contenido. Consulta "Borrar todo el contenido y la configuración del iPhone".
- Restablecer toda la configuración: todas las configuraciones se eliminan o se restablecen a su opción predeterminada. Esto incluye la configuración de red, el diccionario del teclado, la disposición de la pantalla de inicio, las configuraciones de ubicación y privacidad, y las tarjetas de Apple Pay. No se eliminan datos ni contenidos multimedia.
- Restablecer la configuración de red: se eliminan todas las configuraciones de red. Además, el nombre del dispositivo asignado en Configuración > General > Información se restablece a “iPhone”, y los certificados marcados manualmente como de confianza (por ejemplo, los de los sitios web) se cambian a certificados no fiables.
  Es posible que también se desactive el roaming de datos celulares (consulta "Ver o cambiar la configuración de datos celulares en el iPhone").
  Restablecer la configuración de red: se eliminan todas las configuraciones de red. Además, el nombre del dispositivo asignado en > General > Información se restablece a "iPhone", y los certificados marcados manualmente como de confianza (por ejemplo, los de los sitios web) se cambian a certificados no fiables.
  Cuando restableces la configuración de red, se eliminarán las redes usadas previamente y las configuraciones VPN no instalados por un perfil de configuración o un MDM (administrador de dispositivos móviles). El sistema Wi-Fi se desactivará y se volverá a activar, con lo que el iPhone se desconectará de cualquier red a la que esté conectado. Las configuraciones Wi-Fi y "Preguntar al conectar" permanecen activadas.
  Para eliminar las configuraciones VPN instaladas por un perfil de configuración, ve a Configuración > General > "Administración de perfiles y dispositivos", selecciona la configuración del perfil y elige "Eliminar perfil". Esta operación también elimina otras configuraciones y cuentas proporcionadas por el perfil. Consulta "Instalar o eliminar perfiles de configuración en el iPhone" en este manual.
  Para eliminar las configuraciones de red instaladas por un administrador de dispositivos móviles (MDM), ve a Configuración > General > "Administración de perfiles y dispositivos", selecciona la administración y elige "Eliminar administración". Esta operación también elimina otras configuraciones y certificados proporcionados por el MDM. Consulta "Administración de dispositivos móviles (MDM)" en el documento "Guía de referencia sobre la implantación de iOS" para México o Latinoamérica.
- Restablecer diccionario del teclado: puedes agregar palabras al diccionario rechazando las palabras que el iPhone sugiere al escribir. Restablecer el diccionario del teclado borra sólo las palabras que has agregado.
- Restablecer la pantalla de inicio: hace que las apps que venían incluidas vuelvan a su disposición original en la pantalla de inicio.
- Restablecer las opciones de Localización y privacidad: restablece las opciones de Localización y privacidad a sus valores predeterminados.

Si quieres usar una computadora para eliminar tu contenido junto con tu configuración y después restaurar la configuración de fábrica del iPhone, consulta "Restaurar la configuración de fábrica del iPhone". Si quieres eliminar por completo todo el contenido y la configuración, consulta "Borrar todo el contenido y la configuración del iPhone".

¿Te resultó útil?

Manual del usuario del iPhone

Restablecer la configuración original del iPhone