Si no puedes enviar ni recibir mensajes en la Mac
Si no puedes enviar ni recibir mensajes con la app Mensajes en la Mac, prueba estas soluciones.
Consulta nuestra página de estado del sistema para saber si iMessage está experimentando una interrupción del servicio.
Asegúrate de que la Mac esté conectada a Internet. Deberías poder cargar páginas web y recibir correos electrónicos.
Reinicia tu Mac.
Comprueba la Configuración de Fecha y hora para asegurarte de que la fecha y la hora sean correctas. ¿No puedes cambiar la hora o la zona horaria?
Asegúrate de dirigir el mensaje al número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos.
Si en Mensajes se muestra una alerta en la que se indica que la persona no está registrada en iMessage o que no puedes continuar con las conversaciones SMS/MMS que envías y recibes en el iPhone, asegúrate de que el iPhone esté encendido y de que hayas configurado Reenviar mensajes correctamente.
Obtén información sobre qué hacer si en la Mac se muestra que esta no pudo iniciar sesión en iMessage o que no pudo comunicarse con el servidor de iMessage.
Si sigues sin poder enviar o recibir mensajes, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
