Si el Apple Watch no está conectado o enlazado con el iPhone

Si no recibes notificaciones, mensajes ni llamadas en el Apple Watch, es posible que el Apple Watch y el iPhone no estén conectados. Cuando los dispositivos se desconectan, aparece  o  en la carátula del reloj. También puedes comprobar tu conexión en el Centro de control. Cuando el Apple Watch vuelve a conectarse, aparece .

Si necesitas ayuda, prueba con los siguientes pasos. Después de cada paso, verifica si tus dispositivos pueden conectarse.

1. Mantén juntos el Apple Watch y el iPhone enlazado para asegurarte de que estén dentro del rango de distancia.
2. En el iPhone, asegúrate de que el Modo de vuelo esté desactivado y que las opciones de Wi-Fi y Bluetooth estén activadas. Para comprobarlo, abre el Centro de control. 
   
3. Si ves  en la carátula, el Modo de vuelo está activado. Abre el Centro de control y, luego, desactiva Modo de vuelo. 
   
4. Reinicia el Apple Watch y el iPhone.

Si el Apple Watch continúa sin conectarse, desenlaza los dispositivos y, a continuación, vuelve a enlazarlos. Para ello, sigue estos pasos:  

1. En el Apple Watch, toca Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración.
2. En el iPhone, abre la app Apple Watch, toca la pestaña Mi reloj y, luego, toca el reloj en la parte superior de la pantalla. Toca el ícono “i” junto al reloj que deseas desenlazar y, a continuación, toca Desenlazar Apple Watch. Vuelve a tocar para confirmar la acción. Obtén información sobre qué hacer si no encuentras el ícono “i” .
3. Vuelve a enlazar el Apple Watch con el iPhone. 

Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

• Si olvidaste tu código, puedes restablecerlo.  
• Si deseas conectar el Apple Watch a un iPhone diferente, puedes transferir el Apple Watch y su contenido. 
• Si el Apple Watch no se carga, obtén información sobre qué debes hacer. 
• Si no encuentras el ícono “i”, obtén información sobre qué hacer.