Si no puedes configurar el Apple TV 4K o Apple TV HD
Obtén información sobre qué hacer si el Apple TV deja de responder durante la configuración o si no puedes pasar de una pantalla durante la configuración.
Si quieres usar el iPhone para configurar el Apple TV
Primero, sigue estos pasos en el iPhone:
Actualizar a la versión más reciente de iOS.
Inicia sesión en iCloud con tu cuenta de Apple y activa la autenticación de dos factores para tu cuenta de Apple.
Activa Bluetooth y conéctate a la red Wi-Fi de tu casa.
Si el Apple TV deja de responder durante la configuración
Desconecta el Apple TV de la fuente de alimentación, vuelve a conectarlo e intenta configurarlo de nuevo.
Si no puedes pasar de una pantalla durante la configuración
Intenta conectar el Apple TV a una red Wi-Fi diferente, como un punto de acceso personal desde el teléfono. Al finalizar la configuración inicial, ve a Configuración en el Apple TV y conéctalo a tu red Wi-Fi doméstica.
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